AGB
ALLGEMEINE EINFÜHRUNG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Erbringung der Dienstleistung, die von der Plattform namens Tickets Football Host angeboten wird, die der Gesellschaft Somethings Burning SL (im Folgenden „Somethings Burning SL“) gehört, einer in Spanien registrierten Gesellschaft mit der Steueridentifikationsnummer B6719236, mit ihrer eingetragener Sitz in Via Laietana, número 38, piso principal, in Barcelona, mit Telefonnummer +34 685230120 und E-Mail admin@football host.com und eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Seite B-133269, Band 46354, Blatt 105.
Unser Ziel ist es, Ihr Einkaufserlebnis einfach und sicher zu gestalten, damit Sie Tickets für Shows und/oder Erlebnisse so schnell wie möglich und mit voller Garantie kaufen können.
ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen beinhalten auch unsere Nutzungsbedingungen der Website, auf die wir verweisen. Diese werden auf unserer Website stets in verschiedenen Sprachen zur Einsicht, Ablage oder zum Ausdruck bereitgestellt. Ebenso bearbeiten wir Anfragen zu den Allgemeinen Einkaufsbedingungen und den Nutzungsbedingungen dieser Website unter der E-Mail-Adresse admin@football host.com.
Die Plattform Tickets Football Host ist ein Online-Verkaufsdienst, der 24 Stunden am Tag verfügbar ist, wo Sie das Internet nutzen können, um direkt von Ihrem Computer aus Tickets für alle Arten von Veranstaltungen und Shows sowie verschiedene Erlebnisse zu kaufen.
Ebenso finden Sie in diesem Abschnitt alle notwendigen Informationen über die Verfahren, die der Benutzer befolgen muss, um ein Ticket oder ein Erlebnis zu kaufen, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Rückgabebedingungen usw.
Die Nutzung der Website setzt gleichzeitig mit dem Zugriff des Benutzers auf die Website die Zuerkennung des Benutzerstatus und die Annahme der in diesen Allgemeinen Einkaufs- und Nutzungsbedingungen enthaltenen Bestimmungen in der von Somethings Burning, SL veröffentlichten Version voraus.
Der Benutzer erklärt, dass er/sie über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um über die Website gemäß den nachstehend aufgeführten Bedingungen zu handeln und Verträge abzuschließen, die der Benutzer erklärt, dass er/sie sie versteht und akzeptiert.
Der Benutzer ist dafür verantwortlich, seine/ihre korrekten Daten während der auf der Website eingerichteten Kaufvorgänge anzugeben, wobei besonderes Augenmerk auf die Eingabe von Bankdaten und persönlichen Daten zu legen ist.
Somethings Burning, SL verpflichtet sich gemäß seiner Datenschutzrichtlinie, bei der Verwendung der in der Datei enthaltenen Daten deren Vertraulichkeit zu respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Zweck der Datei zu verwenden sowie ihrer Verpflichtung nachzukommen diese Daten zu schützen und alle Maßnahmen zu ergreifen, um Änderungen, Verlust oder unbefugten Zugriff gemäß den Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten zu vermeiden. Jede Ausgabe oder Übermittlung von Daten durch den Benutzer über diese Website und die darin bereitgestellten Informationen ist durch modernste digitale Sicherheitssysteme geschützt. Ebenso werden die in unserer Datenbank bereitgestellten und gespeicherten Daten durch Sicherheitssysteme geschützt, die den Zugriff unbefugter Dritter verhindern.
A.- BESONDERE BEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF VON TICKETS
- ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN VERKAUF VON TICKETS
- Allgemein
1.1 Somethings Burning, SL, ist ein internationales Reisebüro, das sich auf die Beschaffung von Tickets für ausverkaufte oder besonders schwer erhältliche Shows oder Veranstaltungen spezialisiert hat. Durch unser breites Netzwerk an Kontakten und Lieferanten sind wir in der Lage, Tickets für praktisch jede Veranstaltung in jeder Stadt der Welt zu beschaffen. Alle Tickets werden dem Kunden zu dem vom Veranstalter festgelegten Preis zuzüglich der Vermittlungs- und Bearbeitungsgebühren von Somethings Burning SL oder anderweitig in touristischen Paketen verkauft.
Der „Veranstalter“ oder die „Veranstalter“ bezieht sich auf die Personen, die die Veranstaltung oder Show organisieren oder durchführen und/oder uns Tickets und/oder damit verbundene Produkte oder Dienstleistungen zum Verkauf anbieten.
1.2 Neben dem Verkauf von Tickets, die aufgrund der Bedeutung der Veranstaltung oder wegen Ausverkauftheit des Veranstaltungsortes schwer erhältlich sind, verkaufen wir auch Tickets nach Maßgabe der Veranstalterzuteilung. Die Anzahl der uns zum Verkauf zur Verfügung gestellten Tickets kann von Veranstaltung zu Veranstaltung variieren.
1.3 Für bestimmte Veranstaltungen können Tickets als integraler Bestandteil eines „Touristenpakets“ verkauft werden, d. h. wenn das Produkt zusammen mit Vergünstigungen, Werbeartikeln und anderen Mehrwertleistungen verkauft wird, wie z. Transport, Verpflegung oder Aktionsartikel als Rundum-sorglos-Paket zum Pauschalpreis.
1.4 In diesen Sonderbedingungen für den Kauf von Tickets bezeichnen wir als „Artikel“ alle Arten von Produkten und/oder Dienstleistungen, die wir zum Verkauf anbieten (entweder Tickets oder touristische Pakete). Um einen Artikel zu kaufen, muss der Benutzer mindestens 18 Jahre alt sein und über eine gültige, auf seinen Namen ausgestellte Kredit-/Debitkarte verfügen.
1.5 Der Benutzer erklärt, dass er/sie volljährig (+18 Jahre) und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügt, um die von den Anbietern auf der Website angebotenen Dienste gemäß den hierin beschriebenen Bedingungen zu erwerben, die er/sie versteht und akzeptiert .
Bei Käufen durch Minderjährige ist eine Genehmigung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich, damit diese die vertraglich vereinbarte Dienstleistung nutzen können. Der Benutzer haftet allein für die Richtigkeit und Genauigkeit aller Daten, die er im Rahmen des Buchungsvorgangs an Somethings Burning, SL übermittelt.
1.6 Zusammenfassend dient diese Website dem Online-Verkauf von Tickets für alle Arten von kulturellen oder sportlichen Veranstaltungen, die sowohl in Spanien als auch im Ausland stattfinden. Sie ist spezialisiert auf Veranstaltungen, die aufgrund ihrer Bedeutung oder gesellschaftlichen Auswirkungen schwerer zu bekommen sind.
- Vertrag
1.7 Jeder Kauf eines Artikels von unserer Website wird durch diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen geregelt.
1.8 Der Vertrag über den Kauf eines Artikels beginnt mit der Kaufbestätigung und endet mit dem Ende der Veranstaltung, für die der Artikel gekauft wurde. Alle Käufe unterliegen der Überprüfung der Zahlungskarte und der Durchführung anderer Sicherheitsüberprüfungen. Jeder Vorgang kann abgebrochen werden, wenn das entsprechende Überprüfungsverfahren nicht bestanden wird.
1.9 Der Benutzer verpflichtet sich, keine Artikel jeglicher Art durch die unbefugte Verwendung von Robotern oder anderen automatisierten Geräten oder durch andere illegale oder unbefugte Aktivitäten zu erhalten oder zu versuchen, diese zu erhalten. Somethings Burning, SL, behält sich das Recht vor, jeden Vorgang, der im Verdacht steht, gegen diese Anforderungen verstoßen zu haben, ohne vorherige Ankündigung zu stornieren, woraufhin alle Artikel, die möglicherweise durch diesen Vorgang erworben wurden, als ungültig gelten .
1.10 Folglich behält sich Somethings Burning, SL das Recht vor, Buchungen zu stornieren, wenn der begründete Verdacht besteht, dass sie in betrügerischer Absicht vorgenommen wurden.
- Dauer
Gemäß den Bestimmungen dieses rechtlichen Hinweises sowie den Allgemeinen Vertragsbedingungen behält sich Somethings Burning SL das einseitige Recht vor, die Erbringung von Dienstleistungen über die Website vorübergehend auszusetzen oder endgültig zu beenden sowie die Website vorübergehend oder endgültig auszusetzen Service.
Somethings Burning SL behält sich das Recht vor, das System, das Benutzer für den Zugriff auf die Website verwenden, einseitig und jederzeit zu ändern.
- Kauf von Eintrittskarten.
Um einen schnellen und einfachen Ticketkauf zu gewährleisten, bieten wir einen Verkauf über unsere Website an, sodass der Nutzer Warteschlangen vermeiden und ausverkaufte Tickets an jeder anderen Verkaufsstelle erwerben kann.
- Lieferung von Eintrittskarten
Somethings Burning SL handelt mit der gebotenen Sorgfalt, um dem Nutzer die erworbenen Unterlagen und Tickets rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Die Ticketlieferung richtet sich nach der Ticketart, die vom Veranstalter festgelegt wird:
- E-Tickets: Diese werden bis zum Tag der Veranstaltung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet
- QR-Tickets: Diese werden bis zum Veranstaltungstag auf das Handy des Kunden gesendet.
- Physische Tickets: Diese können an das Hotel des Kunden in der Stadt, in der die Veranstaltung stattfindet, oder an eine von Somethings Burning SL eingerichtete Sammelstelle gesendet werden. Sofern die Tickets rechtzeitig verfügbar sind, können sie an die Heimatadresse des Kunden versandt werden.
Tickets für alle Arten von Veranstaltungen unterliegen der Verfügbarkeit. Aufgrund der Art unserer Arbeit können Tickets erst am Tag der Veranstaltung geliefert werden. Beim Kauf mehrerer Eintrittskarten für dieselbe Veranstaltung können wir nicht garantieren, dass sie sich zusammen befinden, auch nicht in derselben Reihe oder Sektion.
In jedem Fall haftet Somethings Burning SL nicht für Lieferausfälle, die durch die Bereitstellung unvollständiger oder fehlerhafter Informationen durch den Benutzer oder durch höhere Gewalt verursacht wurden.
Als Beispiele für höhere Gewalt, die außerhalb des Einflussbereichs von Somethings Burning SL liegen, gelten lediglich zu Illustrationszwecken:
- Unvorhergesehene und nicht behebbare Mängel in den internen Funktionen des Dienstes der Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos (spanischer Postdienst) oder anderer Kurier- oder Transportdienste, die von Somethings Burning SL eingesetzt werden, ungeachtet der Tatsache, dass Somethings Burning SL sich nach besten Kräften bemüht sicherzustellen, dass die Lieferung rechtzeitig erfolgen kann.
- Diebstahl oder Verschlechterung der gekauften Tickets, die während des Zustellvorgangs aus unvorhersehbaren Gründen auftreten und außerhalb der Kontrolle von Somethings Burning liegen.
- Ungünstige Wetterbedingungen: Wetterbedingungen können die An- und Abreise zum Veranstaltungsort beeinträchtigen sowie zu einer Verschiebung oder Absage derselben führen.
Für den Fall, dass der Kunde die Möglichkeit der Abholung an einem bestimmten Punkt oder Ticketschalter wählt, liegt es in der alleinigen Verantwortung des Kunden, innerhalb eines Zeitraums von 2 Stunden vor der Veranstaltung persönlich an diesem Punkt oder Ticketschalter zu erscheinen und zu sein in der Lage, einen geeigneten, nicht abgelaufenen Ausweis vorzulegen.
Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, die Bedingungen des Veranstaltungsortes, wie z. B. die Kleiderordnung, einzuhalten.
- Zahlungsarten
Alle über unsere Website getätigten Ticketkäufe müssen per Kredit- oder Debitkarte bezahlt werden.
Das Ticketverkaufssystem verwendet einen sicheren Server und die neueste Verschlüsselungstechnologie.
- Ticketpreise
Der Preis der Tickets ist der vom Veranstalter der Veranstaltung oder Show festgelegte Preis, zuzüglich des Betrags, der der Provision von Somethings Burning, SL für die Abwicklung und Vermittlung entspricht.
In jedem Fall wird der volle Betrag des Ticketpreises neben der Werbung und auch zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts angegeben.
Bitte beachten Sie, dass der Preis, der auf dem Ticket erscheint, normalerweise der Nennwert und nicht der Kaufpreis ist. Kunden haben keinen Anspruch auf Rückerstattung, wenn sie einen höheren Preis als den Nennwert des Tickets bezahlt haben.
- Veranstaltungszeiten
1.11 Die Daten und Zeiten der beworbenen Veranstaltungen können sich ändern.
1.12 Tickets werden ungeachtet des Rechts des Veranstalters verkauft, den Zeitplan aufgrund von Ereignissen oder Umständen, die vernünftigerweise außerhalb seiner eigenen Kontrolle liegen, zu ändern oder zu ändern, ohne Verpflichtung zur Erstattung von Beträgen oder zum Umtausch von Tickets.
1.13 In Bezug auf Sportveranstaltungen werden das Datum und die Uhrzeit der Spiele vom entsprechenden Nationalverband zwischen 10 und 5 Tagen vor der Veranstaltung bestätigt. Bis zu diesem Zeitpunkt können sich die Daten und Uhrzeiten der auf der Website veröffentlichten Spielpläne ändern.
Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, das genaue Datum und die Uhrzeit eines Spiels zu kennen. Man kauft ein Ticket für ein bestimmtes Spiel, aber nicht unbedingt für ein bestimmtes Datum. Kunden können die Presse und lokale Websites oder offizielle Wettbewerbswebsites überprüfen, um die genaue Zeit herauszufinden.
1.14 Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, den Transport zum und vom Ort, an dem die Veranstaltung stattfindet, zu beschaffen, um die Teilnahme daran zu gewährleisten.
1.15 Der Veranstalter ist allein verantwortlich für Sichtverhältnisse, Tonqualität, Sitzkomfort, Zugänglichkeit etc. am Veranstaltungsort oder Veranstaltungsort.
1.16 Im Falle der Absage oder Änderung des Datums einer Veranstaltung oder Show werden wir alle uns vernünftigerweise zur Verfügung stehenden Mittel nutzen, um Sie über die Absage oder Änderung zu informieren, sobald wir die entsprechende Genehmigung des Veranstalters erhalten haben. In jedem Fall verpflichtet sich Somethings Burning, SL, diese Informationen auf ihrer Website zu veröffentlichen, sobald sie davon Kenntnis erlangt, um die Benutzer ordnungsgemäß zu informieren.
- Unmöglichkeit, Tickets zu erhalten.
1.17. Sollte es nicht möglich sein, Tickets mit den vom Kunden gewünschten Eigenschaften zu beschaffen, behält sich Somethings Burning SL das Recht vor, je nach Verfügbarkeit Tickets der nächsthöheren oder nächstniedrigeren Kategorie (bei fälliger Erstattung des anteiligen Preises) zu beschaffen oder zu stornieren die Bestellung ohne Verpflichtung, außer den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
1.18 Somethings Burning SL bemüht sich nach Kräften, die angeforderten Tickets zu beschaffen, übernimmt jedoch in keiner Weise eine Garantie oder Haftung für die effektive Beschaffung oder Nichtbeschaffung solcher Tickets vom Veranstalter oder Organisator der Veranstaltung. In Fällen, in denen Tickets nicht erworben werden, besteht die einzige Verpflichtung von Somethings Burning SL darin, alle Beträge zurückzuerstatten, die für Tickets gezahlt wurden, die nicht erworben werden konnten.
1.19 Wenn das Ticket von Somethings Burning SL erworben wird und es anschließend zu einer Art Aussetzung oder Absage der Veranstaltung kommt, liegt dies in der alleinigen Verantwortung des Promoters oder Organisators, wie hier angegeben. Somethings Burning SL verpflichtet sich lediglich, den für das Ticket bezahlten Betrag zu erstatten.
1.20 Ein gekauftes Ticket entspricht einer Veranstaltung, nicht einem bestimmten Datum. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, das genaue Datum jeder Veranstaltung zu überprüfen. Eine Änderung des Datums verpflichtet Somethings Burning SL nicht zur Erstattung des für den Kauf gezahlten Betrags.
- Stornierungen
1.21 Nach dem Kauf eines Tickets ist der Nutzer nicht berechtigt, seinen Kauf zu stornieren.
1.22 Sobald ein Ticket erworben wurde, wird der gezahlte Betrag nicht umgetauscht oder erstattet, außer aus den im anwendbaren Recht vorgesehenen Gründen.
1.23 Die Nichtteilnahme an einer Veranstaltung oder Show oder ein Fehler beim Kauf eines Tickets sind kein ausreichender Grund für die Rückerstattung bezahlter Beträge.
1.24 Dem Nutzer steht kein Widerrufsrecht nach den geltenden Verbraucherschutz- und Einzelhandelsvorschriften zu.
1.25 Sollte die Veranstaltung und/oder Show ohne Änderung des Veranstaltungsdatums abgesagt werden, wird Somethings Burning, SL den für das Ticket gezahlten Betrag einschließlich der entsprechenden Bearbeitungsgebühren zurückerstatten.
Somethings Burning, SL kann als Vertreiber die Tickets einzig und allein stornieren und somit den gezahlten Betrag zurückerstatten, wenn es eine ausdrückliche Bestellung des Veranstalters der Veranstaltung erhält und/oder nachweist, dass die Veranstaltung abgesagt oder das Datum geändert wurde , etc.
- Eintritt und Anwesenheit
1.26 Der Veranstaltungsort behält sich das Recht vor, den Zutritt zu verweigern, wenn Benutzer die allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Veranstaltung oder die vom Veranstalter festgelegten Bedingungen nicht einhalten. Der Veranstaltungsort ist mitunter verpflichtet, sicherheitsrelevante Kontrollen durchzuführen, um die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten. Das Ticket oder die Tickets werden gemäß den Regeln und Vorschriften des Veranstaltungsortes und des Veranstalters der Veranstaltung ausgestellt.
Alle Einzelheiten hierzu werden dem Nutzer an der Kasse des Veranstaltungsortes zur Verfügung gestellt. Jeder Verstoß gegen diese Regeln und Vorschriften oder jede andere Handlung, die Schäden, Schäden oder Verletzungen verursachen könnte, berechtigt den Veranstaltungsort oder den Veranstalter der Veranstaltung, den Benutzer des Veranstaltungsortes zu verweisen. In jedem Fall empfiehlt und verweist Somethings Burning, SL den Käufer auf die in jedem Fall und für jede Veranstaltung festgelegten Vorschriften und übernimmt diesbezüglich keinerlei Haftung.
1.27 Sollte der Nutzer zu spät zur Veranstaltung erscheinen und diese bereits begonnen haben, kann der Einlass nicht garantiert werden. Ob dem Kunden die Erlaubnis zum Betreten der Location erteilt wird, hängt von der Location und dem Veranstalter ab. Somethings Burning, SL ist diesbezüglich von jeglicher Haftung befreit und ist nicht verpflichtet, gezahlte Beträge zurückzuerstatten.
1.28 Je nach Veranstaltung kann die unbefugte Nutzung von Foto- und/oder Aufnahmegeräten untersagt sein. Fotos, Videos und/oder Aufzeichnungen können vernichtet oder gelöscht werden. Auch Laserstifte, Mobiltelefone, Hunde und eigene Speisen und Getränke des Kunden können verboten sein.
1.29 Alle Nutzer, die ein Ticket erworben haben, erteilen damit ihr Einverständnis zur Bild- und Tonaufzeichnung als Teil des Publikums der Veranstaltung.
L.- Zusätzliche Hinweise
- Bitte prüfen Sie die Korrektheit der auf den Tickets aufgedruckten Angaben, da Fehler nachträglich nicht mehr korrigiert werden können.
- Der Erwerb von Tickets für Veranstaltungen, für die Tickets ausverkauft sind, bringt eine Reihe von Bearbeitungskosten für Somethings Burning SL mit sich, die sich zwangsläufig in dem Preis widerspiegeln, den der Kunde zu zahlen hat. Reklamationen über die Preisgestaltung werden nach Durchführung der Veranstaltung nicht bearbeitet
- Aus Sicherheitsgründen verlangt der offizielle Club oder dessen Organisator bei einigen Veranstaltungen, dass wir persönliche Informationen über die Teilnehmer bereitstellen. Somethings Burning SL behält sich das Recht vor, diese Dokumentation von allen Personen, die an der Veranstaltung teilnehmen, während des Kaufvorgangs über die Website oder in späteren Mitteilungen anzufordern.
- Bei Veranstaltungen, für die die Tickets den Namen des Benutzers tragen, haftet Somethings Burning SL nicht, wenn der Zugang verweigert wird. Der Veranstalter bzw. Promoter behält sich diesbezüglich das Einlassrecht vor und kann Teilnehmer am Eingang durchsuchen.
- Bitte beachten Sie, dass jeder Veranstalter seine eigenen Regelungen zum Zugang zu Veranstaltungsorten hat.
- Somethings Burning SL verwendet eine unterschiedliche Kennzeichnung der verkauften Tickets. Diese Labels beschreiben jeweils die Eigenschaften des Tickets/Pakets und/oder die Art der Provision.
M.- Stornierungsbedingungen
Stornierungen von Tickets und Produkten, die von Somethings Burning SL verkauft werden, können nur vorgenommen werden, wenn der Käufer die Geld-zurück-Garantie in Anspruch genommen hat. Nicht alle Veranstaltungen bieten eine Geld-zurück-Garantie.
In Fällen, in denen keine Geld-zurück-Garantie besteht oder der Kunde diesen Service nicht erworben hat, kann der Kauf nicht storniert werden, nachdem er getätigt wurde. Für den Fall, dass der Nutzer den Kauf dennoch storniert, verzichtet er auf den gezahlten Betrag, ohne Anspruch auf Rückerstattung zu haben.
- COVID
Die auf der Website aufgeführten Preise und Verfügbarkeiten basieren auf einer Kapazität von 100 % des Veranstaltungsortes. Wenn die gebuchte Veranstaltung oder Show mit reduzierter Kapazität durchgeführt wird und der Veranstalter aufgrund von Schließungen und Einschränkungen keine Tickets in den reservierten Bereichen garantieren kann, erstattet Somethings Burning SL die Kosten für ein gekauftes Ticket oder kann eine alternative Lösung vorschlagen, die dies könnte zu einer Preiserhöhung oder Preissenkung führen.
Wenn Tickets für eine Veranstaltung gekauft wurden, die aus Gründen im Zusammenhang mit Covid-19 abgesagt, verschoben oder hinter verschlossenen Türen abgehalten wurde, bietet Somethings Burning SL die Möglichkeit einer Rückerstattung der Kosten für das gekaufte Ticket. Die Kosten werden nicht erstattet, wenn der Besteller aus Gründen im Zusammenhang mit Covid-19 nicht an der Veranstaltung teilnehmen kann oder die Bestellung erfolgt, während zum Zeitpunkt der Reservierung Reisebeschränkungen oder -verbote aus einem bestimmten Land bestehen oder solche Beschränkungen bestehen oder Verbote nach der Reservierung erlassen werden.
Um die Ausbreitung des Covid-19-Virus einzudämmen, haben Regierungen oder sogar Veranstalter möglicherweise restriktive Maßnahmen für einige Reiseziele oder damit verbundene Transportmittel eingeführt.
Diese Einschränkungen können Folgendes umfassen:
- Zusätzliche Einreisebestimmungen wie das Ausfüllen von Passagiersuchformularen, öffentliche Gesundheit, sowohl vor der Reise als auch an Bord oder an Flughäfen oder anderen Einstiegspunkten in einigen Ländern; Nachweis eines negativen Covid-19-Tests im Herkunftsland oder sogar während des Transits oder Vorzeigen eines EU-Covid-Digital-Zertifikats (grüner Pass) am Eingang der Veranstaltungsorte;
- Geschlossener oder eingeschränkter Zugang zu Hoteldienstleistungen oder touristischen Einrichtungen;
- Obligatorische Quarantänezeiten (Selbstisolation) und/oder Anforderungen an soziale Distanzierung.
Maßnahmen gegen die Ausbreitung des Virus SARS-CoV-2:
Die Zuschauer werden ermutigt, in allen Bereichen der Unterhaltungsstätten und an den Kassen die soziale Distanzierung einzuhalten und die ordnungsgemäße Beschilderung in den Warteschlangen zu respektieren. Alkoholische Lösungen zur Händehygiene stehen den Zuschauern zur Verfügung. Mund-Nase-Bedeckung ist bis zum Erreichen des zugewiesenen Platzes Pflicht. Personen wird außerdem empfohlen, frühzeitig an den Veranstaltungsorten einzutreffen, um Menschenansammlungen zu vermeiden.
Somethings Burning SL haftet in keiner Weise, wenn der Kunde an einer Veranstaltung nicht teilnehmen kann, weil er kein digitales EU-COVID-Zertifikat vorlegen kann. In Fällen, in denen der Zutritt zu Veranstaltungen verweigert wird, kann Somethings Burning SL keine Beträge erstatten.
- Haftungsbeschränkung
Die Annahme der folgenden Haftungsbeschränkung durch den Benutzer ist ein wesentliches Element für den vollständigen Abschluss des Verkaufs. Daher kann bei der Erbringung der Dienstleistung durch Somethings Burning SL die von Somethings Burning SL übernommene maximale Haftung niemals höher sein als der für das Ticket bezahlte Betrag zuzüglich zehn Prozent (einschließlich Bearbeitungs- und Liefergebühren, die gegebenenfalls in Rechnung gestellt werden der Nutzer). Sollte Somethings Burning SL daher einen nachgewiesenen Fehler oder eine offensichtliche Fahrlässigkeit bei der Bereitstellung des Dienstes begehen, ist seine Haftung auf den oben genannten Betrag beschränkt. Ebenso kann Somethings Burning SL unter keinen Umständen für entgangenen Gewinn haftbar gemacht werden, der auf Fahrlässigkeit bei einer Transaktion zurückzuführen ist.
- Anfragen und Beschwerden
1.30 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden in Bezug auf Ihren Kauf haben, wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer, die Sie am Ende des Kaufvorgangs erhalten haben, unter der auf dieser Seite angegebenen Kontakttelefonnummer an uns.
Da wir Artikel im Auftrag von Promotern verkaufen, müssen wir sie möglicherweise kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten, bevor wir auf Ihre Beschwerde reagieren können. Die Lösung einiger Fragen oder Beschwerden kann bis zu 28 Tage dauern, aber wir werden versuchen, Sie so schnell wie möglich zu kontaktieren.
1.31 Im Falle von Streitigkeiten werden wir uns bemühen, sorgfältig zu handeln und in gutem Glauben zu verhandeln, und wir werden versuchen, eine Transaktionsvereinbarung zu treffen, die für Ihre eigenen Interessen sowie die von uns und dem Veranstalter gleichermaßen fair und zufriedenstellend ist .
- Sonstig.
1.32 Alle diese Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht und alle Streitigkeiten, die sich aus einer Geschäftsbeziehung mit Somethings Burning, SL ergeben, unterliegen der alleinigen Zuständigkeit der spanischen Gerichte und des Rechtssystems.
1.33 Diese Allgemeinen Einkaufsbedingungen und ihre allgemeinen Vertragsbedingungen, gegebenenfalls zusammen mit etwaigen Sonderbedingungen, regeln ausdrücklich die Beziehungen, die zwischen Somethings Burning, SL und „Benutzern“ Dritter entstehen, die die hierüber angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen Webseite.
1.34 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden gemäß dem spanischen Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs erstellt; Spanisches Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen; Königliches spanisches Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November zur Genehmigung des überarbeiteten Textes des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Benutzer und anderer ergänzender Gesetze; und das spanische Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels sowie alle anderen anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
1.35 Wenn eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt wird, betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die besagte Bestimmung oder den Teil davon, der nichtig oder unwirksam ist. Alle anderen allgemeinen Bedingungen bleiben bestehen, und die genannte Bestimmung oder der betroffene Teil davon gilt als ausgeschlossen.
- NUTZUNGSBEDINGUNGEN.
- Impressum
Dieser rechtliche Hinweis (im Folgenden „Rechtlicher Hinweis“) regelt die Nutzung dieser Website von Tickets Football Host (im Folgenden „Die Website“), die den Internetnutzern von Somethings Burning SL mit Sitz in Barcelona, Via Laietana 38, 08002, Principal, zur Verfügung gestellt wird, mit spanischem Steuerregistrierungscode (C.I.F.) B67192369 und eingetragen im Handelsregister von Barcelona, Band 46354, Blatt 105, Seitenzahl 517391, Eintrag 1 (im Folgenden Somethings Burning SL).
Der Kauf von Tickets über die Website impliziert die Annahme aller Klauseln, die in diesem rechtlichen Hinweis enthalten sind und im Folgenden aufgeführt sind:
Die Nutzung der Website weist den Status des Benutzers (im Folgenden der Benutzer) zu und impliziert die vollständige und vorbehaltlose Annahme aller in diesem rechtlichen Hinweis enthaltenen Bestimmungen in der von Somethings Burning SL zum selben Zeitpunkt veröffentlichten Version wie der Benutzer greift auf die Website zu. Folglich muss der Benutzer diesen rechtlichen Hinweis jedes Mal sorgfältig lesen, wenn er beabsichtigt, die Website zu nutzen, da er Änderungen unterliegen kann.
Der Benutzer hat jede Art von Handlung zu unterlassen, die der Website, Somethings Burning SL und/oder anderen Benutzern Schaden zufügen könnte. Im Falle eines Verstoßes des Benutzers gegen eine der oben genannten Verpflichtungen behält sich Somethings Burning SL das Recht vor, diesem Benutzer den Zugriff auf die Website zu verbieten oder zu verweigern.
- Geistiges und gewerbliches Eigentum
Somethings Burning SL ist Eigentümer des Domainnamens und der Website in ihrer Gesamtheit, einschließlich ausnahmslos ihrer Gestaltung, Struktur und Verbreitung, Beantwortung von Benutzeranfragen, Texten und Inhalten, Logos, Schaltflächen, Bildern, Illustrationen, Quellcode, sowie alle gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte und alle anderen Identitätssymbole, die Somethings Burning SL oder gegebenenfalls den als Urheber oder Inhaber der Rechte genannten Personen oder Unternehmen gehören. Eine Verletzung der vorgenannten Rechte wird nach geltendem Recht verfolgt. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung oder Nutzung der Inhalte der Website von Somethings Burning SL für andere Zwecke als die rechtmäßige Anzeige von Informationen oder den Kauf der angebotenen Dienste ist strengstens untersagt.
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- Fehlfunktionen, Defekte, Fehler und/oder Schäden, die ganz oder teilweise an der Hardware oder Software des Benutzers verursacht wurden.
- Vollständiger oder teilweiser Verlust, Änderung und/oder Beschädigung von Informationen, die auf Magnetmedien, Platten, Bändern, Disketten und anderen enthalten sind, sowie aufgrund der Einführung von Computerviren oder unerbetenen Variationen oder Änderungen an Informationen, Dokumenten, Dateien, Datenbanken , Hardware und/oder Software.
Folglich brennt etwas. SL haftet unter keinen Umständen für irgendwelche direkten, indirekten, Folge- oder Nebenschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, selbst wenn Somethings Burning, SL auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
- Anwendbares Recht und zuständige Gerichtsbarkeit
Der Benutzer akzeptiert, dass die für den Betrieb dieses Dienstes geltende Gesetzgebung spanisches Recht ist, da Somethings Burning SL seine Tätigkeit von Spanien aus ausübt und der Gerichtsbarkeit der Gerichte des Ortes der Erfüllung der Verpflichtung zur Lösung jeglicher unterliegt Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung oder Anwendung dieser Klausel ergeben.
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- Verbote
Die Benutzer verpflichten sich, die von Somethings Burning, SL angebotenen Dienste jederzeit gemäß dem Gesetz und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der angebotenen Dienste zu nutzen, und dürfen sie nicht verwenden, um:
- Durchführung betrügerischer oder unzivilisierter Aktivitäten, die die ordnungsgemäße Nutzung des Dienstes verhindern.
- Aktivitäten durchführen, die gegen Vorschriften zu geistigem und gewerblichem Eigentum oder andere Vorschriften des anwendbaren Rechtssystems verstoßen.
- Verbreiten Sie unangemessene, falsche oder irreführende Inhalte oder fördern Sie illegale oder kriminelle Aktivitäten.
- Jegliche Inhalte dieses Dienstes zu reproduzieren, zu vervielfältigen, zu verkaufen oder für kommerzielle Zwecke zu verwenden.
- Verwenden Sie auf dieser Website enthaltene Informationen, um eine andere Person zu belästigen, zu stören oder zu schädigen, oder um einen Benutzer ohne deren vorherige und ausdrückliche Zustimmung zu kontaktieren, Werbung an ihn zu senden oder an ihn zu verkaufen.
- Datenprogramme in das Netzwerk einführen, die Schäden an den Computersystemen von Somethings Burning, SL, seinen Lieferanten oder Drittbenutzern des internen Netzwerks der Website verursachen könnten.
- Nichteinhaltung
Benutzer akzeptieren, dass Somethings Burning, SL nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung die Website unzugänglich machen, eine Ticketbestellung stornieren, nicht autorisierte Inhalte löschen und andere Maßnahmen im Falle eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen der Website ergreifen kann Service. In einem solchen Fall ist Somethings Burning, SL nicht verpflichtet, den Benutzer wegen Nichteinhaltung zu entschädigen.
- Streitigkeiten.
Diese Website wird von der Firma Somethings Burning, SL von ihren Büros in Spanien aus kontrolliert und betrieben. Im Falle einer Streitigkeit in Bezug auf oder die die Website betrifft, wird diese Streitigkeit gemäß spanischem Recht geregelt und ausgelegt. Im Falle einer Streitigkeit, die sich aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aus der Nutzung oder dem Zugriff darauf durch den Benutzer dieser Website ergibt, sind die entsprechenden Gerichte und Tribunale, die in dieser Angelegenheit gesetzgebend sind, diejenigen in der Stadt Barcelona.
- Vergütung.
Der Benutzer verpflichtet sich, Somethings Burning, SL, seinen Tochtergesellschaften, Mitarbeitern, Managern, Vertretern und anderen Mitarbeitern und Mitarbeitern für alle Schäden, Haftungen, Ansprüche oder Anforderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, durch Dritte, die sich aus der Nutzung ergeben oder ergeben, zu entschädigen besagter Partei dieser Website.
- Datensicherheit.
Das Ticketverkaufssystem verwendet einen sicheren Server und die neueste Verschlüsselungstechnologie. Ein sicherer Server garantiert die Vertraulichkeit der über das Internet gesendeten Daten. Dieser Datenschutz wird durch das SSL-Protokoll erreicht, das durch Verschlüsselung der gesendeten Daten mit dem RSA-Verschlüsselungssystem arbeitet, wenn sie sich in einem sicheren Bereich eines Browsers befinden.
B.- BESONDERE MARKTPLATZBEDINGUNGEN
- Besondere Geschäftsbedingungen für den Titel-/Ticketvermittlungsdienst
1.1 Something's Burning, SL bietet eine Online-Plattform und damit verbundene Dienste („Dienste“) an, die Verkäufer und Käufer, die Tickets für Veranstaltungen („Tickets“) suchen, verkaufen und kaufen, so verbinden, dass unsere Plattform einen Vermittlungsdienst bereitstellt, um dies zu ermöglichen Kauf und Verkauf durch Benutzer über Tickets Football Host („Website“), von der Firma Something's Burning, SL, mit Sitz in Barcelona, 08003 Vía Laietana 38, Auftraggeber, mit der spanischen Steueridentifikationsnummer (CIF) B 67192369 und eingetragen im Handelsregister von Barcelona , Band 46354, Folio 105, Blattnummer 517391 Eintrag 1. (im Folgenden Something's Burning SL).
1.2 Das Unternehmen Something’s Burning SL stellt Nutzern mit dieser Website eine Plattform zur Verfügung, auf der sie Tickets für verschiedene Veranstaltungen von anderen Nutzern erwerben können, die diese als Inhaber dieser Tickets an erstere weitergeben. Beide Parteien, Käufer und Verkäufer, sind Nutzer dieser Plattform. Zwischen dem Unternehmen, dem diese Plattform gehört, Something’s Burning SL, und den Nutzern kommt außerhalb der Beziehung zwischen Käufer und Verkäufer ein Vermittlungsvertrag zustande. Folglich ist Something’s Burning SL nicht Eigentümer oder Besitzer eines oder mehrerer auf der Plattform angebotener Tickets.
1.3 Durch die Nutzung oder den Zugriff auf unsere Website erklärt sich der Benutzer damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Verkaufs- und Kaufplattform („Nutzungsbedingungen“), unsere Zahlungsdienstleistungsvereinbarung (anwendbar im Falle von Ticketverkäufen) gebunden zu sein über unsere Website), die Datenschutzerklärung für Benutzer, die Verkaufsrichtlinien und alle anderen Richtlinien, die für ihre Nutzung der Website gelten (zusammen die „zusätzlichen Richtlinien“).
1.4 Gelegentlich können Änderungen dieser Nutzungsbedingungen vorgenommen werden, die durch Veröffentlichung einer geänderten Version auf unserer Website bekannt gegeben werden. Die überarbeiteten Nutzungsbedingungen treten mit der Veröffentlichung in Kraft, und jede weitere Nutzung unserer Website und Dienste gilt als Zustimmung zu den überarbeiteten Nutzungsbedingungen.
1.5 Ebenso wird die Firma Something’s Burning SL durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von jeglicher Haftung für die Transaktionen befreit, die nicht gesetzlich vorgeschrieben sind und sich aus dem Vermittlungsdienst ergeben. Die Nutzer verpflichten sich, in ihren Angeboten genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu machen und über ausreichende Kapazitäten und Befugnisse zur Übertragung der auf der Website angebotenen Tickets zu verfügen.
- Vertragsparteien
Wenn Sie auf unserer Website Eintrittskarten für eine Veranstaltung kaufen oder verkaufen, schließen Sie damit einen Vertrag mit der Firma Something's Burning, SL, mit der spanischen Steueridentifikationsnummer (NIF) B 67192369 und Sitz in Barcelona, 08002 Vía Laietana 38, Auftraggeber, mit E-Mail ab admin@footballhost.com
Im Folgenden wird Something’s Burning, SL als „Tickets Football Host“, „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet.
- Ticket-Handelsplattform
Tickets Football Host ist eine Tickethandelsplattform, mit der registrierte Benutzer Tickets kaufen (als „Käufer“) und verkaufen (als „Verkäufer“) können.
Es ist der Verkäufer und nicht Tickets Football Host, der die Ticketpreise festlegt, da das Unternehmen lediglich als Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer fungiert und nicht Eigentümer der auf der Website verkauften Tickets ist.
Obwohl Tickets Football Host Informationen und Werbung über Preise, Lieferung und Werbung bereitstellen kann, dient diese Unterstützung nur zu Informationszwecken, sie ist von jeglicher Haftung für die von Verkäufern bereitgestellten Informationen befreit und hat keinerlei Kontrolle darüber und kann die Existenz, Qualität, Sicherheit oder Rechtmäßigkeit von Tickets, die Wahrheit oder Genauigkeit von Inhalten oder Benutzerwerbung, die Fähigkeit von Verkäufern, Tickets zu verkaufen, oder die Fähigkeit von Käufern, diese zu bezahlen.
- Ihr Konto
Um Tickets zu veröffentlichen und zu verkaufen, müssen Sie sich auf unserer Website („Konto“) bei Tickets Football Host registrieren, und diese Registrierung impliziert die Annahme aller dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Um sich als Nutzer registrieren zu können, muss der Interessent volljährig und voll handlungsfähig sein. Bei der Registrierung im Namen eines Unternehmens muss diese Partei über ausreichende Befugnisse verfügen, um im Namen und im Auftrag des Unternehmens handeln zu können.
Um mit der Registrierung fortzufahren, muss der Benutzer die folgenden Informationen angeben:
Name und Nachname
E-Mail-Addresse
Kontakt Telefon
Passwort
Bankdaten
Nach Abschluss der Registrierung wird ein Benutzername an die vom Benutzer angegebene E-Mail-Adresse gesendet, mit der er sich auf der Plattform anmelden kann, wobei das bei der Registrierung angegebene Passwort erforderlich ist. Dieses Passwort kann vom Benutzer jederzeit geändert werden. Wenn der Benutzer das Passwort vergisst, kann er es über die angegebene E-Mail-Adresse wiederherstellen.
Der Benutzer ist dafür verantwortlich, zum Zeitpunkt der Nutzung authentische, genaue und wahrheitsgemäße Angaben zu machen
Anmeldung und danach. Der Benutzer ist dafür verantwortlich, alle in seinem Konto enthaltenen Informationen auf dem neuesten Stand zu halten und sie zu ändern, falls sie sich jemals in irgendeiner Weise ändern sollten. In jedem Fall haftet allein der Nutzer für falsche oder ungenaue Angaben und für Schäden jeglicher Art, die Something’s Burning SL oder Dritten durch die bereitgestellten Informationen entstehen.
Der Benutzer ist allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit seiner Kontoinformationen und seines Passworts sowie für alle damit zusammenhängenden Aktivitäten.
Something’s Burning SL behält sich das Recht auf Zulassung und Ausschluss von seiner Plattform vor. Jeder Benutzer kann von der Plattform ausgeschlossen werden, wenn er eine der hierin enthaltenen Bedingungen nicht einhält, was an die vom Benutzer bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gemeldet wird. Im ersteren Fall ist der Benutzer verpflichtet, vor Schließung des Kontos alle eingegangenen und schwebenden Geschäfte sowohl als Verkäufer als auch als Käufer abzuschließen. In jedem Fall behält sich Something’s Burning SL das Recht vor, Benutzer auf eigenen Wunsch von der Plattform abzumelden, wodurch alle nicht getätigten Verkäufe oder ausstehenden Angebote sofort storniert werden. Wenn ein Käufer den Betrag für den Kauf bereits überwiesen hat, in einem Vorgang, der später storniert, aber nicht mit dem Verkäufer abgerechnet wurde, wird Something’s Burning SL die erhaltenen Beträge zurückerstatten.
Konten sind nicht auf Dritte übertragbar.
- Ticketverkauf
Einhaltung geltender Vorschriften
Um ein Angebot zu veröffentlichen, muss der Nutzer bei der Bewerbung, dem Verkauf und der Lieferung seiner Tickets alle geltenden Gesetze und Vorschriften sowie diese Nutzungsbedingungen und die Verkaufsrichtlinien einhalten.
Veröffentlichung des Angebots
Um ein Angebot zu veröffentlichen, muss der Benutzer das Formular ausfüllen, das aus den folgenden Feldern besteht:
Fall
Ticketkategorie
Anzahl Tickets
Wenn das Ticket bereits vom Kunden gekauft wurde
Allgemeine Verkaufsbedingungen, falls es sich um mehr als eine handelt
Ticketeinnahmen
Ticketformat
Wenn das Ticket zum Versand bereit ist
Ticketbeschränkungen oder -vorteile
Änderung des Angebots
Die Verkaufsbedingungen können geändert werden, bis sie von einem anderen Benutzer akzeptiert wurden, zu welchem Zeitpunkt sie endgültig festgelegt werden.
Pflichten des Verkäufers
Durch die Veröffentlichung eines Angebots formalisiert der Verkäufer mit Something’s Burning SL einen Vermittlungsauftrag und damit den Beginn der Erbringung seiner Dienstleistungen und die Fälligkeit von Gebühren; In jedem Fall muss der Verkäufer die Transaktion zu den festgelegten Bedingungen akzeptieren und abschließen. Zur Durchführung des Vermittlungsdienstes ermächtigt der Nutzer Something’s Burning SL, das vorgenannte Angebot auf jeder Website von Something’s Burning SL oder einem Dritten zu veröffentlichen und anzuzeigen.
Mit der Veröffentlichung eines Angebots verpflichtet sich der Verkäufer, das Geschäft zu den dort angegebenen Bedingungen anzunehmen und abzuschließen.
Wenn ein Käufer ein Angebot annimmt, indem er ein Ticket über unsere Website kauft, ist der Verkäufer vertraglich verpflichtet, genau das Ticket zum Verkaufspreis und innerhalb der erforderlichen Lieferzeit zu liefern. Der Verkäufer ist verpflichtet, seinen Bestand zu überwachen und sicherzustellen, dass alle Anzeigen korrekt sind.
Verkäufer dürfen unter keinen Umständen Bestellungen zu einem Preis stornieren und dieselben Tickets zu einem höheren Preis erneut veröffentlichen.
Ebenso verpflichtet sich der Verkäufer, die angebotenen Tickets genau zu beschreiben und versichert, dass er Eigentümer der Tickets ist und zu deren Weitergabe oder Verkauf befugt ist. Beim Weiterverkauf von Tickets zu gewerblichen Zwecken hat der Verkäufer sicherzustellen, dass er hierzu rechtlich berechtigt ist.
Einsendeschluss für veröffentlichte Angebote
Generell richtet sich die Gültigkeitsdauer von Angeboten von Titeln/Tickets für eine Veranstaltung nach dem jeweiligen Veranstaltungstermin. Ticketinserate werden bis 4 Werktage vor dem Veranstaltungstermin veröffentlicht. Bei Absage der Veranstaltung wird das Angebot unverzüglich von der Plattform zurückgezogen. Wird die Veranstaltung nur verschoben, wird das Angebot mit dem neuen Termin aktualisiert.
Das Datum, die Uhrzeit, der Veranstaltungsort und der Sitz der Veranstaltung, die auf den Tickets erscheinen, können sich ändern. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die neuesten Änderungen zu überprüfen, indem er sich an das Ticketbüro wendet oder Änderungen an den offiziellen Listen überprüft.
- Haftungsausschluss der Website
Something’s Burning SL garantiert nicht, dass die Tickets verkauft werden oder dass die Werbung innerhalb eines bestimmten Zeitraums nach ihrer Veröffentlichung auf der Website oder in einer bestimmten Reihenfolge auf der Seite oder in den Suchergebnissen erscheint. Footballhost wird unter keinen Umständen Ersatz für nicht verkaufte Tickets leisten, auch wenn die Website aufgrund von Ausfall oder Wartung oder verspäteter Veröffentlichung von Angeboten nicht verfügbar ist.
- Preis des Angebots
Das veröffentlichte Angebot beinhaltet den vom Verkäufer der Tickets verlangten Betrag, die von Something’s Burning SL anfallende Vermittlungsprovision, allfällige Steuern und allfällige vorab ausgewiesene Kosten. Der vom Verkäufer geforderte Preis ist die einzige und ausschließliche Haftung des letzteren, und Something’s Burning SL hat keinen Anteil an dessen Festlegung.
- Freier Charakter des Angebots
Die Veröffentlichung des Angebots ist für den Verkäufer kostenlos, ihm gebührt im Falle eines effektiven Verkaufs der Tickets lediglich die Vermittlungsprovision.
- Annahme des Angebots
Dem Nutzer wird an die im Angebot angegebene E-Mail-Adresse eine Nachricht zugesendet, in der die Annahme des Angebots durch einen anderen Nutzer mitgeteilt wird. Sobald diese E-Mail gesendet wurde, wird der Verkäufer mit dem Angebot verknüpft und kann fortan in keiner Weise geändert werden. Something’s Burning SL haftet nicht für die Bedingungen, unter denen die Veranstaltungen durchgeführt werden, für mögliche Änderungen des Ortes, der Zeit oder der Künstler oder für deren mögliche Absage.
- Kaufbestätigung
Dem Käufer wird an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse eine Kaufbestätigung der Tickets zugesandt. Diese Nachricht dient als Nachweis der abgeschlossenen Transaktion zwischen Verkäufer und Käufer. Der Käufer ist berechtigt, die Tickets erneut auf der Plattform anzubieten.
- Zahlung an den Verkäufer für die Transaktion
Der Verkäufer erhält den Betrag für den Verkauf seiner Tickets innerhalb von sieben (7) Tagen nach Durchführung der Veranstaltung auf dem im Angebot selbst angegebenen Zahlungsweg.
- Kommission für Vermittlungsdienste
Die von Something’s Burning SL über diese Plattform erbrachten Vermittlungsleistungen werden vom Käufer bezahlt und bestehen aus einer Provision auf den Betrag, den der Verkäufer-Benutzer für seine Tickets zu erhalten beabsichtigt. Der Betrag der vorgenannten Vermittlungsleistungen geht zum Zeitpunkt des Kaufs an Something’s Burning SL. Daher hat der Käufer sowohl den Preis der Tickets als auch die Vermittlungsleistungen von Something’s Burning SL zu bezahlen.
Die Höhe der Provision kann je nach Art der Veranstaltung, Ticketart und Sitzplatz variieren.
Something’s Burning, SL kann seine Servicetarife nach eigenem Ermessen jederzeit ändern, auch nachdem das Angebot veröffentlicht wurde.
Vor der Veröffentlichung des Angebots sind alle anfallenden Servicegebühren einschließlich etwaiger Steuern zu deklarieren.
- Steuern
Der Verkäufer ist dafür verantwortlich, festzustellen, ob Steuern auf den Verkauf eines Tickets erhoben werden müssen, und diese Steuern zu berechnen und abzuführen. Alle anfallenden Steuern müssen im Ticketverkaufspreis enthalten sein.
Die Verkäufer erklären sich damit einverstanden, Something Burning, SL alle Steueridentifikationsnummern bereitzustellen, die erforderlich sind, damit das Unternehmen den zuständigen Steuerbehörden Informationen in Bezug auf die erhaltenen Zahlungen zur Verfügung stellen kann, und außerdem ist Something's Burning, SL berechtigt, diese Informationen an die entsprechende Finanzbehörden.
- Unsachgemäße Nutzung der Plattform
Für den Fall, dass der verkaufende Benutzer andere als die angebotenen Tickets liefert oder diese einfach nicht liefert, kann der kaufende Benutzer Something’s Burning SL per E-Mail an admin@foootballhost.com kontaktieren, um die für diesen Kauf gezahlten Beträge erstattet zu bekommen. Ungeachtet des Vorstehenden kann Something’s Burning SL auf andere ähnliche Ticketangebote aufmerksam machen, die zu diesem Zeitpunkt auf der Plattform erscheinen.
Der verkaufende Benutzer, der das Angebot nicht oder nicht korrekt liefert, erklärt sich seinerseits damit einverstanden, ab diesem Zeitpunkt als Entschädigung die Kosten zu tragen, die dieser Vorfall für Something's Burning SL verursacht und die auf einen Betrag von festgesetzt sind 40 € zzgl. MwSt. pro Schadensfall. Der vorgenannte Betrag wird dem Konto des verkaufenden Nutzers belastet, das bei Abschluss seines Angebots zur Zahlung des Ticketpreises angegeben wurde, indem er Something’s Burning SL per E-Mail die entsprechende Rechnung für die vorgenannten Dienstleistungen zusendet. Der verkaufende Benutzer verpflichtet sich, Something’s Burning SL mit einem Betrag von 40 € für die Verfahren zu entschädigen, die zur Lösung des Vorfalls mit dem kaufenden Benutzer unternommen wurden. Der verkaufende Nutzer ermächtigt Something’s Burning SL ausdrücklich, den Betrag der vorgenannten Dienstleistungen von dem bei der Registrierung angegebenen Konto abzubuchen.
Tickets gelten als falsch, wenn einer der folgenden Fälle eintritt:
Sitzplätze in einer anderen Reihe
Sitze in einem anderen Sektor
Sitze mit eingeschränkter Sicht
Nicht benachbarte Sitze
Tickets verschiedener Kategorien
Anderes Format
Der verkaufende Benutzer kann Something’s Burning, SL jede Meinungsverschiedenheit in Bezug auf den Vorfall bis zu 15 Tage nach der Mitteilung darüber melden. Something’s Burning SL wird diesen innerhalb von 15 Tagen nach dem Einspruch des verkaufenden Benutzers darüber informieren, ob er den Einspruch annimmt oder nicht, wobei alle anderen Einspruchsmöglichkeiten offen bleiben, falls es den oben genannten Einspruch ablehnt. Die Wiederholung von Vorfällen in von einem Nutzer veröffentlichten Angeboten führt zur Schließung seines Kontos.
- Lieferung von Eintrittskarten
Der Versand der Titel/Tickets an den Käufer obliegt dem Verkäufer.
Something’s Burning, SL haftet nicht für irgendeinen Aspekt der oben genannten Lieferung. Der kaufende Benutzer erklärt sich durch Akzeptieren dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich mit der Weitergabe seiner personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Adresse und E-Mail) durch Something's Burning SL an Dritte einverstanden, um die Vermittlungsdienste bereitzustellen, die der Zweck dieser Website sind .
- Missbrauch von Tickets Football Host
Bei der Nutzung unserer Website und unserer Dienste verpflichtet sich der Benutzer, Folgendes nicht zu tun:
- Kontaktieren Sie andere Benutzer oder schlagen Sie vor, sie aus einem anderen Grund als dem Zweck zu kontaktieren, für den die Kontaktinformationen des Benutzers von Tickets Football Host erhalten wurden, oder erbitten Sie Verkäufe außerhalb der Website.
- Verwenden Sie die persönlichen Daten des Käufers für andere Zwecke als die Lieferung von Tickets, es sei denn, der Käufer stimmt etwas anderem zu.
- Aggressives Verhalten gegenüber Mitarbeitern oder anderen Benutzern der Website.
- Verstoß gegen die Regeln eines Veranstaltungsortes oder Veranstalters oder gegen die für Dritte geltenden Nutzungsbedingungen.
- Gesetze, Rechte Dritter oder unsere zusätzlichen Richtlinien verletzen oder umgehen.
- Veröffentlichen Sie falsche, ungenaue, irreführende, diffamierende oder verleumderische Inhalte.
- Vertragspflichten beim Verkauf oder Kauf eines Tickets nicht einhalten.
- Verwenden Sie den Markennamen Tickets Football Host ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung.
- Kopieren, reproduzieren, zurückentwickeln, modifizieren, abgeleitete Werke erstellen oder Inhalte oder Software auf unserer Website oder unseren Diensten öffentlich anzeigen, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von Something’s Burning, SL und/oder dem entsprechenden Dritten, sofern zutreffend.
- Verwenden Sie ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung Roboter, Webspider, Scraper oder andere automatisierte Mittel, um zu irgendeinem Zweck auf unsere Website oder Dienste zuzugreifen.
- Handlungen durchführen, die eine unangemessene oder unverhältnismäßig große Belastung unserer Infrastruktur nach sich ziehen oder nach sich ziehen könnten.
- Manipulieren oder versuchen, den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website oder Dienste oder Aktivitäten, die auf oder mit unserer Website oder unseren Diensten durchgeführt werden, zu manipulieren.
- Führen Sie jede andere Handlung durch, die Something’s Burning, SL nach eigenem Ermessen als Missbrauch der Website oder der Dienste feststellt, oder die sich anderweitig negativ auf die Handelsplattform auswirkt.
In unserem Bemühen, Käufer und Verkäufer zu schützen, können wir Ticketverkäufe oder Werbung mithilfe von Algorithmen oder automatisierten Systemen auf Anzeichen von Betrug überprüfen, was zu einer automatischen Stornierung von Werbung oder Verkauf und einer vorübergehenden oder dauerhaften Sperrung eines Kontos führen kann.
Wenn wir Ihre Transaktion oder Ihr Konto fälschlicherweise stornieren, kontaktieren Sie uns bitte und wir können Ihr Konto oder Ihre Werbung nach unserem Ermessen wieder aktivieren.
- Fehlende Garantie.
Abgesehen von den in dieser Vereinbarung ausdrücklich festgelegten Garantien stellen wir die Software, die Website und die Dienste ohne Garantien jeglicher Art zur Verfügung. Wir bieten keine Garantien in Bezug auf die Software, Tickets, Veranstaltungen und Dienstleistungen, die auf der Website bereitgestellt werden, oder dass Verkäufer oder Käufer in der Lage sein werden, wie versprochen zu handeln, und wir lehnen ausdrücklich alle derartigen Garantien ab, ob ausdrücklich, gesetzlich oder stillschweigend, einschließlich , ohne darauf beschränkt zu sein, alle Garantien hinsichtlich Beschaffenheit, Eigentum, Nichtverletzung von Rechten Dritter oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
- Verzicht auf Schadensersatz.
Tickets Football Host lehnt ausdrücklich jede Haftung für entgangenen Gewinn oder besondere, Folge-, zufällige oder exemplarische Schäden (einschließlich indirekter und besonderer Schäden) ab, die sich aus den Diensten, der Website oder der Aussetzung, Beendigung oder Fehlfunktion der Website ergeben könnten Dienste oder die Website. Unsere Haftung gegenüber dem Nutzer ist in jedem Fall auf den Gesamtwert der Tickets beschränkt, die er verkaufen oder erwerben konnte, und nur in den Fällen, in denen ihm die Haftung zuzurechnen ist.
Unter keinen Umständen haftet das Unternehmen für zusätzliche Kosten, die dem Benutzer entstehen, wenn er Tickets von Dritten kauft, die er nicht auf der Website erwerben konnte.
- Akzeptanz von Risiken.
Der Benutzer erkennt an und stimmt zu, dass die vorstehenden Haftungsausschlüsse und Haftungsbeschränkungen eine angemessene Risikoverteilung darstellen und dass die Preise und sonstigen Bedingungen dieser Vereinbarung diese Risikoverteilung widerspiegeln.
- Haftung.
Tickets Football Host nimmt nicht an Transaktionen zwischen Käufern und Verkäufern teil. Sollte es zu Streitigkeiten mit einem oder mehreren Benutzern kommen, haftet das Unternehmen ausdrücklich nicht für Ansprüche, Einsprüche oder Schäden jeglicher Art, bekannt oder unbekannt, vermutet oder unvermutet, offengelegt oder verborgen, die sich aus oder in irgendwelchen ergeben Weg mit dem Streit verbunden.
- Inhalt
Der Benutzer ist der Eigentümer und alleinige Verantwortliche für alle vom Benutzer bereitgestellten Inhalte, die Bilder, Texte, Audio- oder andere Materialien enthalten. Mit der Veröffentlichung von Nutzerinhalten räumt uns der Nutzer damit ein nicht ausschließliches, weltweites, zeitlich unbeschränktes (bzw. für die Dauer etwaiger Urheber- oder anderer Rechte an diesen Inhalten entsprechendes), unwiderrufliches, unentgeltliches, übertragbares und unterlizenzierbares Nutzungs-, Vervielfältigungs-, zu verbreiten, abgeleitete Werke zu erstellen, diese Inhalte in irgendeiner Weise, die jetzt oder in Zukunft bekannt ist, öffentlich aufzuführen, anzuzeigen, zu speichern oder zu veröffentlichen. Der Benutzer gewährt dabei Something’s Burning, SL das Recht, seinen Namen oder sein Bild in Verbindung mit solchen Benutzerinhalten zu verwenden, wenn wir dies wünschen. Außerdem verzichtet der Benutzer im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang auf seine Urheberpersönlichkeitsrechte an den Inhalten und verpflichtet sich, diese Rechte nicht gegen uns geltend zu machen.
Der Benutzer erklärt und garantiert, dass der Benutzerinhalt (a) sein Eigentum ist oder er alle erforderlichen Rechte daran kontrolliert, (b) die Rechte Dritter, einschließlich der geistigen Eigentumsrechte, nicht verletzt, verletzt oder verletzt Eigentums-, Datenschutz- oder Veröffentlichungsrechte, (c) korrekt, nicht obszön, falsch, verleumderisch oder verleumderisch ist und (d) niemandem, keiner Organisation oder keinem System Schaden zufügt.
Der Nutzer macht Something’s Burning, SL nicht für Ansprüche haftbar, die sich aus solchen Inhalten ergeben. Darüber hinaus hat das Unternehmen das Recht, aber nicht die Pflicht, Benutzerinhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen. Benutzerinhalte sind nicht vertraulich.
- Geistiges Eigentum
Something’s Burning, SL respektiert geistige Eigentumsrechte und reagiert auf alle Benachrichtigungen über mutmaßliche Verletzungen.
- Rückzug
Der Dienst, der Gegenstand dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist, unterliegt dem spanischen Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern und anderen ergänzenden Gesetzen in Bezug auf Online-Verträge. Gemäß Artikel 103 des vorgenannten Gesetzes besteht kein Widerrufsrecht in Bezug auf die Erbringung von Dienstleistungen, sobald diese abgeschlossen sind; das heißt, sobald der Vermittlungsdienst beendet ist.
Mit der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennt der Nutzer an, dass er sich bewusst ist, dass er nach vollständiger Vertragsabwicklung durch Something’s Burning SL sein Widerrufsrecht verliert.
- Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen
Something’s Burning, SL kann jeden potenziellen oder vermuteten Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen, zusätzliche Richtlinien, Sicherheitsprotokolle oder empfohlene Praktiken, Rechte Dritter oder geltende Gesetze untersuchen; jede Handlung oder jedes andere Fehlverhalten oder potenzieller Missbrauch von oder mittels der Dienste. Bei der Beurteilung, welche Maßnahmen gegen den Nutzer zu ergreifen sind, werden wir uns bemühen, dessen berechtigte Interessen zu berücksichtigen, insbesondere, ob der Nutzer das Fehlverhalten zu vertreten hat.
Bei Fehlverhalten können nach unserem billigen Ermessen geeignete Maßnahmen ergriffen werden. Diese Maßnahmen können umfassen, sind aber nicht beschränkt auf die vorübergehende oder dauerhafte Einschränkung oder Aussetzung oder Kündigung unserer Dienste und Konten; Einschränkung oder Verbot des Zugriffs auf unsere Website und/oder Dienste und alle damit verbundenen Handlungen; Entfernung von Werbung; Anforderung an die Bearbeitung von Anzeigen; Stornierung von Verkäufen; Anforderung, dass Tickets innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens an einen Käufer geliefert werden müssen; Verzögerung oder Entfernung von gehosteten Inhalten; Entfernung eines mit einem Konto verbundenen Sonderstatus; über die vereinbarte Zahlungsmethode alle fälligen Beträge oder Kosten, die aufgrund von Fehlverhalten und technischen oder rechtlichen Maßnahmen zur Verhinderung der Nutzung unserer Website und/oder Dienste entstanden sind, in Rechnung stellen.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Aktivität zu melden, die wir für illegal halten oder die anderweitig gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, und werden auf jede verifizierte Anfrage im Zusammenhang mit einer strafrechtlichen Untersuchung (z Verfahren) von in- oder ausländischen Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden, anderen Regierungsbeamten oder autorisierten Dritten.
- Kommunikation
Die Plattform kommuniziert mit Nutzern, ob Käufer oder Verkäufer, immer über die bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adressen.
Ausschluss von Garantien; Beschränkung der Haftung.
Der Benutzer der Website versteht und stimmt zu, dass er/sie die Website und die Dienste in der Weise nutzt, für die sie zur Verfügung gestellt werden. Something’s Burning, SL bietet keine Garantie in Bezug auf seine Software, Dienste, Website, Tickets, Veranstaltungen oder Benutzerinhalte oder dass Verkäufer oder Käufer ihre Vereinbarungen erfüllen. Dementsprechend verzichten wir im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang auf alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf Verkauf, Eignung für einen bestimmten Zweck, Eigentum oder Nichtverletzung.
Ebenso haftet Something’s Burning, SL im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang nicht für (a) besondere, indirekte oder Folgeschäden; (b) entgangener Gewinn, Firmenwert oder Ansehen oder andere immaterielle Verluste; (c) Schäden im Zusammenhang mit (I) dem Zugriff auf, der Nutzung oder der Unfähigkeit, auf den Dienst zuzugreifen oder ihn zu nutzen; (II) Viren oder andere schädliche Software, die durch den Zugriff auf unsere Website oder Dienste erhalten wurden; (III) Benutzerinhalte oder Inhalte Dritter; (IV) die Dauer oder die Art und Weise, in der beworbene Tickets auf der Website oder den Diensten angezeigt werden.
- Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Bereitstellung des Dienstes dieser Website und diese Nutzungsbedingungen unterliegen in jeder ihrer Bestimmungen dem allgemeinen spanischen Recht und dem Handelsrecht, sofern anwendbar. Die Parteien legen alle Streitigkeiten, die sich aus der Erfüllung und Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, den zuständigen Gerichten und Gerichten gemäß Artikel 90.2 des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November vor, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Verteidigungsgesetzes genehmigt von Verbrauchern und Benutzern und andere ergänzende Gesetze. Ungeachtet des Vorstehenden bemühen sich die Parteien, alles vernünftigerweise Erforderliche zu tun, um Konflikte einvernehmlich zu lösen.
- Allgemeine Verfügungen
Diese Nutzungsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien in Bezug auf den Zweck dieser Nutzungsbedingungen dar und setzen alle vorherigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen und Vereinbarungen zwischen den Parteien in Bezug auf den Zweck dieser Nutzungsbedingungen außer Kraft. Keine Änderung, Modifikation oder Ergänzung einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen ist gültig oder wirksam, es sei denn, sie erfolgt in Übereinstimmung mit den ausdrücklichen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen.
Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen unter irgendwelchen Umständen als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleiben ihre Anwendung unter allen anderen Umständen und die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unberührt.
Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen jederzeit abtreten oder übertragen, sofern wir die Nutzungsbedingungen zu gleichen oder für den Nutzer nicht weniger vorteilhaften Bedingungen übertragen. Diese Nutzungsbedingungen oder Rechte oder Pflichten des Nutzers dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung, die wir nach unserem Ermessen ablehnen können, nicht abgetreten oder übertragen werden.
Nichts, was in diesen Nutzungsbedingungen festgelegt ist, soll anderen Personen oder Organisationen als den Parteien und ihren jeweiligen Rechtsnachfolgern und Zessionaren Vorteile, Rechte oder Ressourcen übertragen, soweit dies ordnungsgemäß zulässig ist.
Der Titel jedes Absatzes dieser Nutzungsbedingungen dient nur als Referenz und definiert, beschränkt, interpretiert oder beschreibt den Umfang der besagten Absätze nicht auf andere Weise.
Unser Versäumnis, im Zusammenhang mit einem Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Benutzer zu handeln, macht unser Recht nicht ungültig, im Zusammenhang mit nachfolgenden oder ähnlichen Verstößen zu handeln. Wir garantieren nicht, dass wir gegen alle Verstöße gegen diese Nutzungsbedingungen vorgehen.
- höhere Gewalt
Es wird nicht davon ausgegangen, dass Something's Burning, SL gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen hat oder dafür haftbar ist, weil es seinen Verpflichtungen aufgrund von Feuer, Erdbeben, Überschwemmungen, Schneestürmen, Epidemien, Pandemien, Unfällen, Explosionen, Diebstahl, Streik, Aussperrung, Arbeitskampf, Aufruhr, innere Unruhen, Terrorismus, Cyberterrorismus, zufällige Ereignisse, Naturkatastrophen oder lokale, nationale oder internationale behördliche oder gerichtliche Anordnungen oder Gesetze oder für andere Umstände, die nicht auf den Dienst und das zurückzuführen sind liegt außerhalb der Kontrolle von Something's Burning, SL.