Política de privacidad
Política de protección de datos de Something Burning
En Something Burning, S.L. nos comprometemos a proteger la información personal que comparte con nosotros, ya que para nosotros es fundamental garantizar y proteger la privacidad y la confidencialidad de sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD GDD).
Esta declaración establece nuestra política de privacidad y de protección de datos con respecto a la información que nos brinda y así poder garantizarle que i) en cualquier momento, podrá solicitar la cancelación de sus datos personales siempre y cuando se cumplan con los requisitos legales de protección y conservación de datos, ii) nos comprometemos al cumplimiento de la obligación de secreto de los datos de carácter personal recopilados, el deber de guardarlos y de no comunicarlos a terceros, sin el consentimiento expreso del titular de los mismos, iii) hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas, para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo detectado, y asegurar la seudonimización y el cifrado de datos personales así como la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.
1. Responsable del Tratamiento
Los términos y condiciones que a continuación corresponden a la mercantil Something Burning, S.L. CIF B67192369, domiciliada Barcelona 08003, Vía Laietana, número 38 principal. Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo 46354, folio 105, hoja 517391, inscripción 1
2. Datos del DPO
Something Burning, por el volumen de información que maneja, no está obligada a designar un DPO. No obstante, se ha habilitado un canal de comunicación en materia de protección de datos a través lopd@footballhost.com
3. ¿Qué datos personales tratamos?
En esta Web, hay instaladas cookies propias y de terceros que pueden recopilar datos personales tras su aceptación. Para cualquier duda o información adicional, visita nuestra Política de Cookies.
En su caso, si el interesado se registra como usuario en la Web, los datos personales que serán tratados serán:
- Nombre de usuario
- Correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Dirección de IP
- Fecha de nacimiento y sexo
- Datos bancarios
El usuario garantiza la exactitud y veracidad de los datos personales facilitados, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados y a comunicar a Something Burning, S.L. cualquier variación que se produzca en los mismos.
Something Burning, S.L.no acepta recibir información ni datos personales de terceros proporcionados por parte del usuario. Por ello, en caso de que el usuario comunique datos personales de terceros, Something Burning, S.L. asume que el usuario cuenta con la legitimación necesaria para ello.
Los menores de 16 años no deben registrarse en ninguna de las Páginas web y apps. Si alguna entidad de Something Burning, S.L. realizase alguna iniciativa con menores de 16 años, será requisito indispensable el envío por parte de sus padres o tutores de los documentos oportunos requeridos.
4. Finalidad de los tratamientos y plazo de conservación de los datos
- Finalidad de los tratamientos
La recogida y el uso de datos personales solo son posibles si nos proporciona voluntariamente sus datos personales. Las diferentes finalidades de tratamiento de sus datos personales serán:
(i) Registro del “Guest”
Los datos personales proporcionados durante el registro de usuario con perfil “Guest” serán recogidos, procesados y utilizados con la finalidad de gestionar su registro, así como para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios y el envío de información técnica y operativa, por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente.
(ii) Registro del “Host”
Los datos personales proporcionados durante el registro de usuario con perfil “Host” serán recogidos, procesados y utilizados con la finalidad de gestionar su registro, así como para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios y el envío de información técnica y operativa, por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente.
(iii) Gestión de las reclamaciones
Los datos personales proporcionados en el curso de una reclamación (la “Reclamación”) serán recogidos, procesados y utilizados con la finalidad de gestionar la misma, así como el envío o petición de información relacionada y que sea necesaria para su correcta resolución, por cualquier medio, incluido el correo electrónico y/o medio equivalente. En el caso de incluir datos de salud en su reclamación, la finalidad de su tratamiento será poder analizar y tramitar la misma.
En el momento de realizar la reclamación, también se pueden cargar los datos personales de otros viajeros. Por lo tanto, le solicitamos que se asegure de que esta información se proporcione con el consentimiento de sus acompañantes.
(iv) Encuestas de satisfacción
Los datos personales proporcionados en el curso de su reserva del viaje combinado (la “Reserva”) serán recogidos, procesados y utilizados con la finalidad de mejorar los servicios por nosotros prestados y así adecuar y diseñar nuestras ofertas comerciales mediante la elaboración de encuestas de satisfacción.
(v) Comunicaciones comerciales
En el caso que nos dé su consentimiento expreso e inequívoco, los datos personales proporcionados serán recogidos, procesados y utilizados con la finalidad de enviarle comunicaciones comerciales tanto en papel como por medios electrónicos o telemáticos, relativas a los productos y servicios que, en cada momento intermedie Something Burning, S.L.. El Usuario podrá elegir, en cada momento, los canales o medios por los que desea o no recibir las indicadas comunicaciones.
4.2. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales proporcionados para las finalidades (i), (ii), (iv) y (v) serán mantenidos mientras el titular de los datos no ejerza su derecho de supresión, oposición, limitación del tratamiento y revocación del consentimiento otorgado.
Los datos personales proporcionados para la finalidad (iii) se conservarán un máximo de 5 años tras la realización de la reclamación y, en tanto haya existido una la relación entre las partes.
Además, Something Burning, S.L., se compromete a tratar y recabar los datos personales:
- De manera lícita, leal y transparente
- De forma adecuada, pertinente y limitado a lo necesario
- De forma exacta actualizada
- Durante el tiempo estrictamente necesario.
Asimismo, Something Burning, S.L. se compromete a respetar los principios rectores de Privacidad desde el diseño y por defecto, así como de responsabilidad proactiva establecidos en la normativa de protección de datos.
5. ¿A quién se pueden comunicar mis datos?
5.1 Comunicación de datos
5.1.1 En el caso de ser usuario registrado con el perfil de “Guest” y, siempre y cuando, haya solicitado una experiencia, Something Burning, S.L. deberá comunicar sus datos personales de contacto al “Host” propietario de la experiencia.
5.1.2 Por obligación legal: Con la finalidad de dar cumplimiento a cualquier obligación legal que le incumba, Something Burning, S.L. comunicará, si procede, sus datos personales a terceros.
5.1.3 . Para el caso de reclamaciones, deberemos comunicar sus datos personales necesarios para la correcta tramitación y resolución de la Reclamación, a los diferentes proveedores de los productos que necesariamente se vieran involucradas en la misma o fueran necesarios para su correcta ejecución.
5.2 Transmisión de datos a países fuera de la UE (Unión Europea)
En la medida necesaria deberemos transmitir sus datos a destinatarios no pertenecientes a la UE, asegurando que el receptor de los datos garantice un nivel adecuado de protección de datos y que ningún otro interés legítimo se oponga a la transferencia de datos. Con el fin de garantizar un nivel adecuado de protección para el receptor de los datos, informarle que utilizamos los contratos requeridos por el RGPD Y LOPD GDD.
6. ¿Pueden tratar mis datos terceros ajenos?
En las páginas web de Something Burning, S.L., se pueden encontrar enlaces a páginas web de terceros. Por favor tenga en cuenta que esta Política de Privacidad no aplica al tratamiento de sus datos personales realizado por terceros al visitar sus respectivas páginas web. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de las páginas web a las que acceda para comprender mejor las normas aplicables al tratamiento de sus datos personales en esos casos.
7. Ejercicio de derechos por parte del titular
Los derechos que el Usuario o interesado puede ejercitar son los que se indican a continuación (el ejercicio de estos es de carácter gratuito):
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Derecho de interesado |
Contenido del derecho |
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Acceso |
Podrá obtener confirmación sobre si Something Burning, S.L trata sus datos personales, así como, consultar sus datos personales incluidos en los ficheros de la Entidad. |
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Rectificación |
Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos, así como completar aquellos que sean incompletos. |
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Supresión |
Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias, entre otras, que los datos ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida. |
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Oposición |
Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. Something Burning, S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, autorización legal, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. |
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Limitación del tratamiento |
Podrá solicitar la limitación al tratamiento de sus datos en los siguientes supuestos: |
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• Mientras se compruebe la impugnación de la exactitud de sus datos
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• Cuando el tratamiento es ilícito, el Usuario se oponga a la supresión de sus datos, y solicite la limitación de su uso
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• Cuando la Entidad no necesite tratar los datos del Usuario, pero éste los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones |
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• Cuando se haya opuesto al tratamiento de sus datos para el cumplimiento de una misión de interés público o para la satisfacción de un interés legítimo, mientras se verifica si los motivos legítimos para el tratamiento prevalecen sobre los suyos. |
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Revocación del consentimiento otorgado |
Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de alguno de sus datos, podrá revocar el consentimiento que haya otorgado en cualquier momento. |
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Portabilidad |
Podrá recibir los datos que le incumban, que se estén tratando con base en su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, y siempre que el tratamiento se efectúe por medios automatizados. Los podrá recibir en formato electrónico, o solicitar que sean transmitidos a otra entidad (si fuera técnicamente posible). |
8. Medio de solicitud
Para ejercitar estos derechos o la retirada del consentimiento prestado, podrá dirigirse por escrito a Something Burning con la referencia "Derechos RGPD", a su sede social indicada anteriormente o mediante el canal de comunicación habilitado en lopd@footballhost.com
9. Reclamaciones ante la autoridad de protección de datos
El usuario puede dirigir sus reclamaciones derivadas del tratamiento de sus datos de carácter personal ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
No obstante, te rogamos que te pongas en contacto previo a la reclamación con nosotros, por los canales indicados, con objeto de poder atender más ágilmente tu solicitud y aclararte las dudas que pudieran surgir.
En caso de ejercer sus derechos, es posible que sus datos permanezcan bloqueados y conservados de forma restringida a disposición de las autoridades competentes, de acuerdo con la normativa de protección de datos, para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
Para cualquier duda adicional sobre cómo tratamos sus datos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo lopd@footballhost.com
10. Medidas de seguridad implementadas para proteger los datos
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que Something Burning, S.L ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa.
Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de estos.
11. ¿Se puede modificar la presente Política de Privacidad?
Something Burning, S.L se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento, la presente Política de Privacidad comprometiéndose a, en caso de modificar las condiciones de manera sustancial, comunicar las nuevas condiciones que se han introducido al usuario.
Recomendamos al usuario la revisión periódica de nuestra Política de Privacidad ya que resultará de aplicación aquella que se encuentre vigente en el momento de uso de las Páginas Web y Apps.
Para cualquier duda, u obtener más información sobre cualquier punto establecido en esta Política, por favor envíe un correo electrónico a lopd@footballhost.com
12. Procedencia de los datos
En el caso que su reserva y posterior contratación haya sido realizada directamente con Something Burning, S.L sus datos personales y los de sus acompañantes, han sido obtenidos del propio interesado.
Esta política de protección de datos se modificó por última vez en noviembre de 2022.