Política de Privacidade
Política de Proteção de Dados de Algo Está Queimando
A Something's Burning, SL compromete-se a proteger as informações pessoais que partilha connosco, uma vez que é essencial para nós garantir e salvaguardar a sua privacidade e confidencialidade nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento UE 2016/679) (RGPD) e da Lei Orgânica Espanhola 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e Garantia de Direitos Digitais (LOPD GDD).
Esta declaração estabelece nossa política de privacidade e proteção de dados com relação às informações que você nos fornece e, portanto, garante que podemos garantir que i) você pode solicitar o cancelamento de seus dados pessoais a qualquer momento, desde que os requisitos legais sobre proteção e retenção de dados sejam atendidos, ii) cumprimos a obrigação de sigilo em relação aos dados pessoais coletados e o dever de reter dados e não divulgá-los a terceiros sem o consentimento expresso do titular dos mesmos, iii) adotamos as medidas técnicas e organizacionais necessárias, considerando o estado da arte, os custos de aplicação e a natureza, o escopo, o contexto e as finalidades do processamento dos referidos dados, bem como os riscos de probabilidade e gravidade variáveis em relação aos direitos e liberdades das pessoas físicas, para garantir um nível de segurança adequado ao risco detectado e para garantir a pseudonimização e a criptografia de dados pessoais, bem como a capacidade de garantir a confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência permanentes dos sistemas e serviços de tratamento.
1. Processador de dados
Os termos e condições que se seguem correspondem à empresa Something's Burning, SL CIF B67192369, com domicílio em Barcelona 08013, Carrer Lepant 270, que está inscrita no Registo Comercial de Barcelona, tomo 46354, fólio 105, folha 517391, inscrição 1.
2. Detalhes do DPO
O Something's Burning, devido ao volume de informações que processa, não é obrigado a nomear um DPO. No entanto, um canal de comunicação em relação à proteção de dados foi disponibilizado em lopd@footballhost.com
3. Quais dados pessoais processamos?
Neste site, são instalados cookies próprios e de terceiros que podem coletar dados pessoais mediante consentimento. Para dúvidas ou informações adicionais, consulte nossa Política de Cookies.
Caso o interessado se registre como usuário do site, seus dados pessoais que serão tratados serão:
- Nome de usuário
- Nome e sobrenome(s)
- Endereço IP
- Data de nascimento e sexo
- Dados bancários
O utilizador garante a exatidão e veracidade dos dados pessoais fornecidos, comprometendo-se a mantê-los devidamente atualizados e a comunicar à Something's Burning, SL qualquer alteração dos mesmos.
A Something's Burning, SL não se compromete a receber informações ou dados pessoais de terceiros fornecidos pelo usuário. Portanto, caso o usuário divulgue dados pessoais de terceiros, a Something's Burning, SL assume que o usuário tem o direito de fazê-lo.
Crianças menores de 16 anos não podem se cadastrar em nenhum dos Sites ou Aplicativos. Caso qualquer parte da Something's Burning, SL realize alguma ação direcionada a crianças menores de 16 anos, será essencial que seus pais ou responsáveis legais forneçam todos os documentos correspondentes, conforme exigido.
4. Finalidade do tratamento e período de conservação dos dados
4.1 Finalidade do processamento
A coleta e o uso de dados pessoais só são possíveis se o usuário nos fornecer voluntariamente seus dados pessoais. As diferentes finalidades do processamento de dados pessoais serão:
5. Registro do Hóspede
Os dados pessoais fornecidos durante o registo do utilizador como “Convidado” serão recolhidos, tratados e utilizados para efeitos de gestão do registo, bem como para a gestão, administração, prestação, expansão e melhoria dos serviços e para o envio de informação técnica e operacional, por qualquer meio, incluindo correio eletrónico e/ou equivalente.
6. Registro do Anfitrião
Os dados pessoais fornecidos durante o cadastro do usuário como “Anfitrião” serão coletados, processados e utilizados para fins de gerenciamento do cadastro, bem como para a gestão, administração, prestação, expansão e melhoria dos serviços e o envio de informações técnicas e operacionais, por qualquer meio, incluindo e-mail e/ou equivalente.
7. Gestão de reclamações
Os dados pessoais fornecidos no âmbito de uma “Reclamação” serão recolhidos, tratados e utilizados para efeitos de gestão da mesma, bem como para o envio ou solicitação de informações relacionadas e necessárias à sua correta resolução, por qualquer meio, incluindo correio eletrónico e/ou equivalente. No caso de inclusão de dados de saúde numa reclamação, a finalidade do tratamento será a análise e o tratamento dos mesmos.
No momento da solicitação, os dados pessoais de outros viajantes também poderão ser enviados. Portanto, solicitamos aos usuários que garantam que essas informações sejam fornecidas com o consentimento de seus acompanhantes.
8. Pesquisas de satisfação
Os dados pessoais fornecidos no âmbito de uma reserva de viagem combinada (a “Reserva”) serão recolhidos, processados e utilizados para melhorar os serviços por nós prestados e, assim, adaptar e conceber as nossas ofertas comerciais através da elaboração de inquéritos de satisfação.
9. Comunicações comerciais
Caso o usuário nos dê seu consentimento expresso e inequívoco, os dados pessoais fornecidos serão coletados, processados e utilizados para o envio de comunicações comerciais, tanto em formato impresso quanto por meios eletrônicos ou digitais, relacionadas aos produtos e serviços que, a qualquer momento, a Something's Burning, SL, possa oferecer como intermediária. O Usuário poderá escolher, a qualquer momento, os canais e meios pelos quais deseja ou não receber tais comunicações.
10. Período de retenção de dados
Os dados pessoais fornecidos para as finalidades (i), (ii), (iv) e (v) serão conservados enquanto o titular dos dados não exercer os seus direitos de eliminação, oposição, limitação do tratamento e retirada do consentimento concedido.
Os dados pessoais fornecidos para a finalidade (iii) serão conservados por um período máximo de 5 anos após a apresentação da reclamação e enquanto houver relação entre as partes.
Adicionalmente, a Something's Burning, SL, compromete-se a tratar e recolher dados pessoais:
- De forma legal, leal e transparente
- De forma adequada, apropriada e limitada ao estritamente necessário
- Totalmente e exatamente atualizado
- Pelo período estritamente necessário.
Da mesma forma, a Something's Burning, SL compromete-se a respeitar os princípios orientadores da Privacidade desde a concepção e por defeito, bem como a responsabilidade proactiva estabelecida na normativa de proteção de dados.
11. A quem meus dados podem ser comunicados?
11.1 Comunicação de dados
- No caso de ser registrado como um usuário “Convidado” e desde que tenha solicitado uma experiência, a Something's Burning, SL deverá divulgar suas informações pessoais de contato ao proprietário “Anfitrião” da experiência.
- Por obrigação legal: Para cumprir com qualquer obrigação legal que lhe diga respeito, a Something's Burning, SL divulgará, se for o caso, os seus dados pessoais a terceiros.
- No caso de reclamações, devemos comunicar os seus dados pessoais, na medida do necessário para o correto processamento e resolução da Reclamação, aos diferentes fornecedores dos produtos que necessariamente estiveram envolvidos na mesma ou foram necessários para a sua correta execução.
11.2 Transferência de dados para países fora da UE (União Europeia)
Na medida do necessário, devemos transferir seus dados para destinatários fora da UE, assegurando, ao fazê-lo, que o destinatário dos dados garanta um nível adequado de proteção de dados e que nenhum outro interesse legítimo se oponha à transferência de dados. A fim de garantir um nível adequado de proteção por parte do destinatário dos dados, informamos que utilizamos contratos conforme exigido pelo RGPD e pela LOPD GDD.
12. Terceiros podem processar meus dados?
Nas páginas da Something's Burning SL, você encontrará links para sites de terceiros. Observe que esta Política de Privacidade não se aplica ao processamento de seus dados pessoais por terceiros quando você visita as respectivas páginas da web deles. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade das páginas da web que acessa para melhor compreender os padrões aplicáveis ao processamento de seus dados pessoais nesses casos.
13. Exercício dos direitos do proprietário
Os direitos que o Utilizador ou interessado poderá exercer são os indicados a seguir (o exercício dos mesmos é gratuito):
| Direito do interessado | Conteúdo do direito |
| Acesso | O utilizador poderá receber confirmação sobre se a Something's Burning, SL trata os seus dados pessoais, bem como consultar os dados pessoais incluídos nos ficheiros da empresa. |
| Retificação | O usuário poderá modificar seus dados pessoais quando estes forem inexatos, bem como completar quaisquer dados incompletos. |
| Eliminação | O usuário poderá solicitar a exclusão de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, entre outras, quando os dados não forem mais necessários para os propósitos para os quais foram coletados. |
| Oposição | O usuário poderá solicitar que seus dados pessoais não sejam tratados. A Something's Burning, SL cessará o tratamento dos dados, exceto por motivos legítimos, autorização legal ou exercício ou defesa de eventuais reivindicações. |
| Limitação de processamento | O usuário poderá solicitar a limitação do tratamento dos seus dados nas seguintes circunstâncias: |
| • Desde que seja verificado o recurso contra a veracidade dos seus dados | |
| • Quando o tratamento for ilícito, o Utilizador opõe-se à eliminação dos seus dados, ou solicita a limitação da sua utilização | |
| • Quando a Empresa não necessitar de tratar os dados do Utilizador, mas este necessitar deles para o exercício ou defesa de reclamações | |
| • Quando o tratamento dos seus dados tiver sido oposto para o cumprimento de uma questão de interesse público ou para a satisfação de um interesse legítimo, verificando-se se os motivos legítimos para o tratamento prevalecem sobre os próprios do utilizador. | |
| Retirada do consentimento concedido | Se o usuário tiver emitido seu consentimento para o processamento de quaisquer dos seus dados, ele poderá retirar esse consentimento a qualquer momento. |
| Portabilidade | O usuário poderá receber os dados que lhe dizem respeito, que estejam sendo tratados mediante seu consentimento ou em cumprimento de contrato, desde que o tratamento seja realizado por meios automatizados. O usuário poderá receber os dados em formato eletrônico ou solicitar sua transferência a terceiros (se tecnicamente possível). |
14. Meios de aplicação
Para exercer estes direitos ou revogar o consentimento concedido, por favor escreva para a Something's Burning com a referência “Direitos RGPD”, para a sua sede social conforme acima indicado ou para o canal de comunicação disponibilizado em lopd@footballhost.com
15. Reclamações perante a autoridade de proteção de dados
O utilizador poderá dirigir reclamações decorrentes do tratamento dos seus dados pessoais à Agência Espanhola de Proteção de Dados (www.agpd.es).
No entanto, pedimos que entre em contato conosco antes de realizar tal reclamação, através dos canais indicados, para que possamos atender prontamente sua solicitação e esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir.
Em caso de exercício dos seus direitos, é possível que os seus dados sejam bloqueados e conservados de forma restrita e disponibilizados às autoridades competentes, em conformidade com a legislação de proteção de dados, para responder a quaisquer responsabilidades decorrentes do seu tratamento.
Para quaisquer questões adicionais sobre a forma como processamos os seus dados, entre em contato conosco por e-mail para lopd@footballhost.com
16. Medidas de segurança implementadas para proteger os dados
Para salvaguardar a segurança dos seus dados pessoais, informamos que Something's Burning, S.L adotou todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais fornecidos, a fim de evitar sua alteração, perda e/ou tratamento ou acesso não autorizado, conforme exigido por lei.
É importante que, para que possamos manter seus dados pessoais atualizados, você nos informe sempre que houver alguma alteração neles.
17. Esta Política de Privacidade pode ser modificada?
A Something's Burning, SL reserva-se o direito de modificar a presente Política de Privacidade a qualquer momento, comprometendo-se, em caso de modificação substancial das condições, a comunicar ao utilizador as novas condições que tenham sido colocadas em prática.
Aconselhamos o utilizador a consultar regularmente a nossa Política de Privacidade, uma vez que será aplicável a que estiver em vigor no momento da utilização das Páginas Web e Apps.
Para qualquer dúvida, ou para obter mais informações sobre qualquer ponto estabelecido nesta Política, envie um e-mail para lopd@footballhost.com
18. Origem dos dados
Caso a sua reserva e posterior contratação sejam realizadas diretamente com a Something's Burning, SL, os seus dados pessoais e os dos seus acompanhantes serão obtidos junto do interessado.
Esta política de proteção de dados foi modificada pela última vez em novembro de 2022.