termos e Condições

INTRODUÇÃO GERAL

As presentes condições gerais regulam a prestação do serviço prestado pela plataforma denominada Football Host, propriedade da sociedade Somethings Burning SL (doravante, “Somethings Burning SL”), sociedade registada em Espanha, com o número de identificação fiscal B6719236, com o respectivo com sede em Via Laietana, número 38, piso principal, em Barcelona, com o número de telefone +34 685230120 e e-mail admin@football host.com e inscrita no Barcelona Company Register, página B-133269, volume 46354, folha 105.

Nosso objetivo é tornar sua experiência de compra fácil e segura para que você possa adquirir ingressos para shows e/ou experiências o mais rápido possível e com total garantia.

 

TERMOS GERAIS

Estes Termos Gerais de Compra também incorporam nossos Termos de Uso do site, aos quais nos referimos. Estes serão sempre disponibilizados para visualização, arquivamento ou impressão em nosso site em vários idiomas. Da mesma forma, atendemos consultas relacionadas às Condições Gerais de Compra e aos Termos de Uso deste site no endereço de e-mail admin@football host.com.

A plataforma denominada Football Host é um serviço de venda online, disponível 24 horas por dia, onde pode utilizar a internet para adquirir, diretamente a partir do seu computador, bilhetes para todo o tipo de eventos e espetáculos, bem como experiências diversas.

Da mesma forma, nesta seção você encontrará todas as informações necessárias sobre os procedimentos que o usuário deve seguir para adquirir um ingresso ou uma experiência, os termos e condições, política de devolução, etc.

A utilização do site implica a atribuição do estatuto de utilizador e a aceitação das disposições contidas nas presentes Condições Gerais de Compra e Condições de Utilização, na sua versão publicada por Somethings Burning, SL, ao mesmo tempo que o utilizador acede ao site.

O usuário declara que possui a capacidade jurídica necessária para atuar e contratar através do site nos termos detalhados a seguir, os quais declara compreender e aceitar.

O usuário é responsável por fornecer seus dados corretos durante os procedimentos de compra estabelecidos no site, prestando especial atenção à introdução de dados bancários e dados pessoais.

A Somethings Burning, SL, de acordo com a sua política de privacidade, compromete-se, na utilização dos dados incluídos no ficheiro, a respeitar a sua confidencialidade e a utilizá-los de acordo com a finalidade do ficheiro, bem como a cumprir a sua obrigação salvaguardar esses dados e aplicar todas as medidas para evitar a alteração, perda ou acesso não autorizado de acordo com as disposições da legislação em vigor sobre a proteção de dados pessoais. Qualquer emissão ou remissão de dados por parte do utilizador através deste website e as informações por ele prestadas estão protegidas pelos mais modernos sistemas de segurança digital. Da mesma forma, os dados fornecidos e armazenados em nosso banco de dados são igualmente protegidos por sistemas de segurança que impedem o acesso de terceiros não autorizados.

 

TERMOS E CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA VENDA DE EXPERIÊNCIAS

1. Introdução

O nosso Website é uma plataforma tecnológica utilizada para intermediar experiências, cujo objetivo é colocar os utilizadores que oferecem experiências (doravante “Hosts”) em contacto com outros utilizadores que pretendam contratar essas experiências (doravante “Clientes”). A Something's Burning não possui ou controla as experiências ou serviços que podem ser acessados por meio de nosso site. Estas experiências podem ou não incluir bilhetes para um evento de futebol, dependendo da experiência anunciada por cada Anfitrião. A Something's Burning não se responsabiliza por quaisquer problemas que possam surgir em relação a uma experiência.

Ambas as partes contratantes, hosts e clientes, são usuários desta plataforma. Entre a Something's Burning e os utilizadores é gerado um contrato de intermediação, não fazendo parte do mesmo a relação existente entre o anfitrião e o cliente. O usuário e a Something's Burning são partes independentes, não havendo qualquer relação de agência, parceria, joint venture, emprego ou franquia gerada entre eles em virtude destes termos e condições, portanto a Something's Burning é totalmente isenta de responsabilidade quanto às autorizações administrativas que o anfitrião ou o cliente possa exigir para realizar a sua operação, e em particular, no que diz respeito à regulamentação do IVA que, devido ao sistema tributário a que pertencem, possam afetar o comércio, o cedente ou o adquirente.

2- Termos e condições gerais de uso

As presentes condições gerais regulam a utilização do serviço de intermediação oferecido na plataforma www.footballhost.com propriedade da empresa Something's Burning SL por todos os utilizadores do referido site.

Estes Termos e Condições de Uso, juntamente com a Política de Privacidade, aplicam-se a todas as formas de uso do Site. Todos os visitantes do website têm direito a fazer uso do mesmo, desde que tenham aceite os Termos e Condições de Utilização e tenham lido e compreendido a política de proteção de dados. Qualquer uso do Site ou qualquer parte dele implica que o usuário leu e entendeu os Termos e Condições de Uso e a Política de Privacidade e que ele/ela concorda plenamente em ficar vinculado a estes Termos e Condições de Uso.

 

Reservamo-nos o direito de modificar os Termos e Condições a qualquer momento e por qualquer motivo, publicando uma nova versão em nosso site. Estas alterações não afetarão os direitos e obrigações que surgiram antes das referidas modificações. Após a publicação das alterações aos Termos e Condições, a utilização do nosso website ficará sujeita aos Termos e Condições em vigor à data do acesso. Se o usuário se opuser a qualquer disposição dos Termos e Condições, ou quaisquer alterações feitas a eles, ou se o usuário não estiver mais satisfeito com nosso site, seu último recurso é abster-se de usar nosso site.

Quando o usuário aceita estes termos e condições, a Something's Burning SL fica assim isenta de qualquer responsabilidade pelas transações, além daquelas impostas pela própria lei, derivadas do serviço de intermediação. Os usuários se comprometem a fornecer informações precisas e verdadeiras em suas ofertas, e também a ter capacidade e autorização suficientes para transferir as experiências oferecidas no site.

A utilização do Site implica a atribuição do estatuto de utilizador e a aceitação das disposições incluídas nas presentes Condições Gerais de Compra e Condições de Utilização na versão das mesmas publicada por Something's Burning, SL, ao mesmo tempo que o utilizador acede ao site.

O utilizador declara que detém a capacidade jurídica necessária para agir e contratar no website de acordo com os termos e condições abaixo expostos, os quais declara compreender e aceitar.

O utilizador é responsável por fornecer corretamente os seus dados nos procedimentos de compra estabelecidos no site, prestando especial atenção à introdução dos dados bancários e pessoais.

3- Contratante

Se um usuário compra ou vende experiências em nosso site, ele/ela celebra um contrato com a empresa Something's Burning, SL, com número de identificação fiscal espanhol (NIF) B 6719236 e localizada em Barcelona na Vía Laietana, 38 Principal, com telefone número +34 685 230 12 e email admin@football host.com

Doravante, nos referiremos a Something's Burning, SL, como “Footballhost”, “nós”, “nós” ou “nosso”.

4- Usuário

Cadastro

Para que a Something's Burning realize o serviço no site www.footballhost.com, é obrigatório que tanto o anfitrião quanto o cliente se cadastrem na plataforma. Isso implica a aceitação de todos e cada um destes termos e condições.

O utilizador, ao aceitar as presentes condições, certifica que cumpre todas as leis nacionais e internacionais de qualquer índole aplicáveis à utilização do site (web) e à utilização de preços e produtos, tal como impostas pela lei no território onde a venda é feita. Para se registar como utilizador, o interessado deve ser maior de idade e ter plena capacidade jurídica para agir. Para proceder ao registo, o utilizador deve fornecer as seguintes informações:

• Nome de usuário
• Nome e sobrenome
• Endereço de e-mail
• Telefone de contato
• Senha de login

Usuário e senha

O nome de usuário deve ser o endereço de e-mail fornecido; a senha é secreta e pessoal, escolhida pelo usuário no momento do cadastro na plataforma. O utilizador é totalmente responsável pela guarda e segurança do seu nome de utilizador e palavra-passe, devendo fazer uso deste último para todas as transacções realizadas através do seu nome de utilizador e palavra-passe. A senha pode ser modificada pelo usuário a qualquer momento.

Responsabilidade sobre informações

O usuário é responsável por fornecer informações autênticas, exatas e verdadeiras no momento da compra ou venda. O usuário declara e certifica que as informações fornecidas à Something's Burning não infringem nenhuma normativa nacional e/ou internacional. O usuário também declara que as informações fornecidas não contêm nenhum vírus ou programa destinado a danificar, adulterar, interceptar ou obter controle sobre quaisquer dados pessoais.

Em qualquer caso, o usuário é o único responsável por quaisquer declarações falsas ou inexatas que preste e pelos danos e prejuízos de qualquer natureza causados à Something's Burning, ou a terceiros como resultado de tais informações. O utilizador é também o único responsável pelos dados fornecidos no cumprimento das instruções contidas nos termos e condições de utilização da plataforma.

O usuário será o único responsável por salvaguardar a confidencialidade de suas informações de conta e senha, bem como por qualquer atividade relacionada a elas.

Encerramento ou suspensão de conta

A Something's Burning SL reserva-se o direito de admissão e exclusão da sua plataforma caso algum utilizador não cumpra algum dos termos e condições ou legislação aplicável. Este encerramento ou suspensão deverá ser comunicado ao e-mail fornecido pelo usuário durante o cadastro de acordo com os critérios da plataforma. No primeiro caso, antes de encerrar a conta, o usuário é obrigado a concluir todas as operações realizadas e pendentes, tanto como host quanto como cliente. Em qualquer caso, a Something's Burning reserva-se o direito de cancelar a inscrição na plataforma de quaisquer utilizadores nos termos do anterior, cancelando imediatamente quaisquer vendas não realizadas ou ofertas pendentes.

5- Nosso conteúdo e o uso do site Football Host

Além do conteúdo gerado por usuários registrados, todos os elementos incluídos nos sites e serviços da Something's Burning (incluindo, mas não limitado a, seu conteúdo, gráficos, aplicativos, software, recursos e outros itens) são de propriedade da Something's Burning (ou a pessoa de quem o Something's Burning o licencia). O usuário reconhece que não está autorizado a reproduzir, distribuir, copiar, publicar ou imitar qualquer parte dos sites e serviços da Something's Burning sem o consentimento prévio por escrito da Something's Burning.

6- Termos e condições específicos para Anfitriões

A Something's Burning fornece uma plataforma online que conecta anfitriões que desejam oferecer experiências de futebol a clientes que desejam reservar essas experiências. Essas experiências devem ser acessíveis por meio do site www.footballhost.com e de qualquer outro site no qual a Something's Burning disponibilize essas experiências.

Criação de conta de anfitrião

Para ser um anfitrião, o utilizador deve criar uma conta de Utilizador (ver ponto 2.1 destes termos e condições de utilização) e fornecer as seguintes informações:

- Data de nascimento

- Endereço postal.

- Foto de perfil representativa.

- Nacionalidade

- Língua falada

 

- Se pessoa física:

- Dados de faturação

- Nome

- Sobrenome(s)

- Número de identificação fiscal nacional

- Endereço

- Cidade Cidade

- Código postal

- Província/condado/região

- País

 

- Forma de pagamento:

-Conta bancária

-Suporte

-ESTAVAM INDO

-Cartão de crédito

-Titular

-Número do cartão

-Bizum

-Número de telefone móvel

-Paypal

-O email

-Outras

 

- Se uma empresa:

-Detalhes de faturação

-Nome da empresa para efeitos fiscais

-Número de identidade fiscal nacional

- Endereço

- Cidade Cidade

- Código postal

- Província/condado/região

- País

 

- Forma de pagamento:

-Conta bancária

-Suporte

-ESTAVAM INDO

- Cartão de crédito

-Titular

-Número do cartão

-Bizum

-Número de telefone móvel

-Paypal

-O email

-Outras

Relativamente à fotografia de perfil, e a todas as imagens utilizadas nas experiências, o anfitrião garante à Something's Burning que não está a infringir qualquer lei de propriedade intelectual referente a terceiros, e autoriza expressamente a Something's Burning a utilizar a referida imagem.

O anfitrião compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e honestas e a manter essas informações atualizadas. Da mesma forma, ele/ela concorda que o conteúdo publicado:

1. É de sua propriedade ou que detém todos os direitos necessários sobre ela.
2. Não viola, contraria ou infringe os direitos de terceiros, incluindo quaisquer direitos de propriedade intelectual, propriedade de privacidade ou direitos de publicidade.
3. É preciso e não é obsceno, falso, calunioso ou difamatório.
4. Não causa danos a nenhuma pessoa, organização ou sistema.

O anfitrião é o único proprietário e responsável por qualquer conteúdo que inclua, mas ao inserir esse conteúdo na plataforma concede um direito não exclusivo, mundial, perpétuo e irrevogável de usar, reproduzir, distribuir, criar, exibir, armazenar ou publicar o conteúdo em qualquer mídia.

Consequentemente, é concedido a Something's Burning, SL o direito de usar o nome ou imagem do usuário em associação com o conteúdo do usuário. Além disso, na medida máxima permitida pela lei aplicável, o anfitrião renuncia a seus direitos morais sobre o conteúdo e concorda em não exercer tais direitos contra nós.

O anfitrião não responsabilizará a Something's Burning, SL por quaisquer reclamações decorrentes do seu conteúdo de usuário.

Criação da experiência do anfitrião

O anfitrião, para publicar uma oferta, deve preencher o formulário contendo campos que descrevam os detalhes da experiência, como Evento, Categoria e Seção, número de ingressos (se houver), bem como todas as restrições ou benefícios aos mesmos, com referência a cada experiência específica.

As condições da experiência oferecida poderão ser alteradas até serem adquiridas por um cliente numa transação na plataforma, momento em que serão definitivamente definidas.

Definição de experiências

É responsabilidade do anfitrião definir a oferta da experiência com precisão e veracidade. As informações que a oferta deve conter são:

• Data e hora da experiência
• Local de encontro com o cliente
• Número máximo de pessoas que podem desfrutar da experiência
• Preço por cliente. Deste valor será subtraída a taxa da Something’s Burning, acrescida de quaisquer impostos que lhe sejam aplicáveis.

A Something's Burning verificará a coerência da informação fornecida antes da sua aceitação para publicação na plataforma, mas em nenhum caso é responsável pelo facto de a experiência publicitada pelo anfitrião não ser a eventualmente realizada, sendo o anfitrião o único parte responsável por qualquer incumprimento.

Modificação da oferta

Os termos e condições de venda poderão ser modificados até que sejam aceitos por outro usuário, momento em que serão definitivamente fixados.

Natureza gratuita da oferta.

A publicação da oferta será gratuita para o vendedor, que acumulará apenas a comissão de intermediação, caso os ingressos sejam efetivamente vendidos.

Obrigações do anfitrião

Todos os anfitriões devem observar os princípios de respeito, tolerância e não discriminação.

A definição e publicação no site da Football Host de uma experiência constitui uma oferta pré-contratual. Assim que o host aceita um usuário como cliente, esta oferta pré-contratual torna-se contratual, vinculando ambas as partes.

O contrato entre o anfitrião e o cliente não inclui, em caso algum, a Something's Burning, SL. Consequentemente, caso uma das partes não cumpra as suas obrigações, a Something's Burning não será responsabilizada, ficando isenta de qualquer eventual reclamação ou indemnização.

Aconselhamos o anfitrião a ser informado sobre as leis fiscais, administrativas ou quaisquer outras que possam afetá-los. Algo está queimando não é responsável pela conformidade do anfitrião com essas leis. Da mesma forma, o anfitrião deve respeitar a legislação do local onde decorre a experiência.

Responsabilidade

A Footballhost não garante que as experiências sejam vendidas, ou que o anúncio apareça no site dentro de um período de tempo específico após sua publicação, ou em uma ordem específica na página ou nos resultados de pesquisa. A Footballhost não deve, sob nenhuma circunstância, fornecer compensação por experiências não vendidas, inclusive se devido à indisponibilidade do site devido a interrupção ou manutenção ou publicação tardia de ingressos.

7.- Condições específicas para clientes

Não obstante o cumprimento de quaisquer requisitos estabelecidos pelo anfitrião (como o cumprimento de qualquer procedimento de verificação), o cliente pode reservar um anúncio disponível na plataforma www.footballhost.com seguindo o processo de reserva correspondente. Antes de reservar uma experiência, será apresentado ao cliente o preço final da experiência e a taxa de intermediação aplicável a pagar à Something's Burning.

Após o recebimento de uma confirmação de reserva do Football Host, um contrato juridicamente vinculativo é celebrado entre o cliente e o anfitrião, sujeito a quaisquer termos e condições adicionais que o anfitrião possa aplicar, incluindo em particular a política de cancelamento correspondente e quaisquer regras e restrições indicado no anúncio.

Caso o cliente reserve uma experiência em nome de clientes adicionais, ele/ela concorda em garantir que cada um desses clientes adicionais atenda aos requisitos estabelecidos pelo host e declara que conhece e aceita estes Termos e Condições, bem como os termos e condições, regras e restrições indicadas pelo anfitrião. Se reservar para um cliente adicional que não seja maior de idade, o cliente declara e garante que está legalmente autorizado a agir em nome do referido menor. As crianças só podem participar numa das experiências do acolhimento se estiverem acompanhadas por um adulto legalmente responsável por elas.

O cliente deve verificar cuidadosamente a descrição de qualquer Experiência que pretenda reservar de forma a garantir que este (e os clientes adicionais em nome de quem reserve) cumpre os requisitos de idade mínima, aptidão, condição física e outros requisitos que o host indicou no anúncio. O cliente é obrigado a informar o anfitrião sobre quaisquer condições médicas ou físicas e outras circunstâncias que possam afetar sua capacidade, ou a de quaisquer convidados adicionais, de participar com segurança de uma Experiência. Além disso, algumas leis também devem ser aplicadas, como a idade mínima para o consumo de bebidas alcoólicas no local da Experiência. O cliente é responsável por verificar, entender e cumprir todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis à sua participação em uma Experiência.

Antes e durante uma Experiência, o cliente deve sempre agir de acordo com as instruções do anfitrião.

O cliente não pode trazer nenhuma pessoa física adicional para a Experiência, a menos que tenha adicionado essa pessoa como cliente adicional durante o procedimento de reserva na plataforma Football Host.

8.- Transação

Aceitação de uma oferta

O cliente, para aceitar qualquer oferta publicada na plataforma, deve aceitar estes termos e condições e preencher todos os campos obrigatórios no momento da compra. A aceitação de uma oferta por um cliente obriga-o a todas as condições da mesma; no momento desta aceitação, serão geradas as taxas pelo serviço de intermediação da Something's Burning. Ao aceitar a oferta, o comprador autoriza expressamente a Something's Burning a proceder à cobrança de toda a transacção incluindo a comissão e os impostos derivados da referida comissão de intermediação. A Something's Burning, SL não se responsabiliza por quaisquer acordos posteriores que possam existir entre o cliente e o anfitrião.

A Something's Burning não se responsabiliza pelas condições em que os eventos são realizados, por possíveis mudanças de local, horário ou artistas ou por qualquer cancelamento do show. Em nenhuma hipótese será reembolsado o custo dos serviços de intermediação realizados. A Something's Burning fará todos os esforços possíveis para mediar caso algum imprevisto ocorra. Caso o evento seja oficialmente cancelado pelos organizadores, os pedidos também serão cancelados e todos os valores pagos serão reembolsados. Porém, caso algum evento seja modificado (data, horário, local, programa ou participantes, entre outros), o pedido permanecerá confirmado e não serão aceitos cancelamentos.

Confirmação de compra

Será enviado ao cliente, para o email fornecido aquando do registo, uma confirmação da compra da experiência. Esta mensagem servirá como prova da transação concluída entre o host e o cliente.

Cancelamento

Todas as transações feitas na plataforma são finais e os usuários não têm direito de rescisão uma vez que uma oferta tenha sido aceita. O cliente não terá direito a desistir da encomenda em nenhum momento do procedimento após aceitar e pagar o preço da oferta na plataforma. Da mesma forma, o anfitrião deverá fornecer a experiência uma vez que o cliente tenha pago o preço de compra através da plataforma, e o faz sob o risco de ter que compensar a plataforma de acordo com o disposto nestes termos e condições.

Ao aceitar estes termos e condições, o usuário reconhece que está ciente de que, uma vez que a transação tenha sido aceita pela Something's Burning, ele perderá o direito de desistência.

Conformidade com transações 

O anfitrião concorda em oferecer a experiência como foi oferecida na plataforma e o usuário concorda em pagar o valor estabelecido no anúncio.

O usuário comprador, ao aceitar estes termos e condições, concorda expressamente com a cessão de seus dados pessoais (nome e sobrenome, endereço, e-mail e número de telefone) por Something's Burning SL a terceiros, a fim de fornecer os serviços de intermediação a que se destinam deste site, se necessário.

Bilhetes eletrônicos

No caso de bilhetes eletrónicos, o anfitrião deve enviar os bilhetes diretamente para o endereço de correio eletrónico do cliente no prazo máximo de dois dias antes do evento.

Problemas com as experiências oferecidas

A Something's Burning não se responsabiliza caso a experiência oferecida seja diferente da oferecida em nosso site. Para qualquer reclamação, o cliente deverá contactar diretamente o Host, Something’s Burning, SL ficando assim isento de qualquer responsabilidade, uma vez que este atua apenas como intermediário na transação.

Preço do serviço de intermediação

Os serviços de intermediação realizados pela Something's Burning por meio desta plataforma consistirão em uma comissão que poderá variar entre 20% e 32%, dependendo do rating do vendedor que publicar os ingressos. O pagamento dos referidos serviços de intermediação será recebido pela Something's Burning, SL, no momento da reserva na plataforma pelo cliente.

A empresa pode, a seu critério, alterar suas taxas de comissão a qualquer momento, inclusive após a publicação da experiência.

Preço da experiência

O preço de uma experiência solicitada por um anfitrião será de responsabilidade única e exclusiva dessa parte, e o Something's Burning não terá qualquer participação na definição do mesmo.

Depois de o cliente escolher a sua experiência preferida, o preço total da oferta publicada já inclui o valor pedido pelo anfitrião da experiência, a comissão de intermediação a pagar à Something's Burning, os impostos relativos ao nosso serviço e quaisquer despesas previamente especificadas, como por exemplo exemplo a taxa de entrega.

Impostos

O anfitrião é responsável por determinar se algum imposto deve ser incluído no preço de uma experiência e por cobrar e remeter tais impostos.

Todos os impostos aplicáveis devem ser incluídos no preço de venda da experiência.

Da mesma forma, o anfitrião concorda em fornecer à Something's Burning, SL o seu número de identificação fiscal, se necessário, para que possa fornecer informações às autoridades fiscais correspondentes em relação aos pagamentos recebidos.

Pagamento da transação ao anfitrião

O anfitrião receberá o valor da venda da sua experiência sete dias após a realização do evento, pela forma de pagamento indicada na própria oferta, desde que se verifique que a experiência decorreu de forma satisfatória e não houve qualquer incidente na o desempenho do mesmo. A Something's Burning reserva-se o direito de interromper ou reter o pagamento de qualquer quantia por qualquer incidente que viole estes termos e condições, ou viole qualquer legislação aplicável.

Bens roubados

A Something's Burning proíbe expressamente a venda de produtos roubados. A Something's Burning apoiará e colaborará com as autoridades na recuperação dos bens roubados e na localização dos responsáveis pela sua venda. A Something's Burning reserva-se o direito de suspender ou excluir qualquer conta suspeita de estar ou implicada em qualquer investigação de propriedade roubada.

9.- Abuso de apresentador de futebol

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, o usuário concorda em não realizar o seguinte:

• Entre em contato com outros usuários ou sugira que eles os contatem por qualquer motivo que não seja o propósito para o qual as informações de contato do usuário foram recebidas do Football Host, ou solicite vendas fora do site.
• Utilizar os dados pessoais do comprador para qualquer finalidade que não seja a entrega de experiências, salvo acordo em contrário do comprador.
• Comportar-se de forma agressiva em relação a qualquer funcionário ou outro usuário do site.
• Infringir as regras de qualquer local ou promotor de eventos, ou violar os termos e condições de serviço aplicáveis a terceiros.
• Violar ou contornar quaisquer leis, direitos de terceiros ou nossas políticas adicionais.
• Publicar conteúdo falso, impreciso, enganoso, difamatório ou calunioso.
• Não observar as obrigações contratuais relativas à venda ou compra de uma experiência.
• Use a marca Football Host sem nossa permissão prévia por escrito.
• Copiar, reproduzir, fazer engenharia reversa, modificar, criar trabalhos derivados ou exibir publicamente qualquer conteúdo ou software em nosso site ou serviços sem a permissão prévia por escrito da Something's Burning, SL e/ou do terceiro correspondente, conforme aplicável.
• Use qualquer robô, web spider, scraper ou outros meios automatizados para acessar nosso site ou serviços para qualquer finalidade sem nossa permissão expressa por escrito.
• Executar qualquer ação que implique ou possa acarretar um fardo irracional ou desproporcionalmente grande em nossa infraestrutura.
• Adulterar ou tentar adulterar o funcionamento adequado de nosso site ou serviços ou qualquer atividade realizada em ou com nosso site ou serviços.
• Realizar qualquer outra ação que a Something's Burning, SL determine, a seu exclusivo critério, ser um abuso do site ou dos serviços, ou de outra forma ter um impacto negativo na plataforma de negociação.

Em nosso esforço para proteger compradores e vendedores, podemos rastrear vendas ou anúncios de experiências em busca de sinais de fraude por meio de algoritmos ou sistemas automatizados, o que pode resultar no cancelamento automático de anúncios ou vendas e suspensão temporária ou permanente de uma conta.

Se cancelarmos sua transação ou conta por engano, entre em contato conosco e poderemos reativar sua conta ou anúncio, a nosso critério.

10.- Violação dos termos e condições de uso

• A Something's Burning, SL, pode investigar qualquer violação potencial ou suspeita dos termos e condições de uso, políticas adicionais, protocolos de segurança ou práticas recomendadas, direitos de terceiros ou legislação aplicável; qualquer ação ou qualquer outra má conduta ou abuso potencial de ou por meio dos serviços. Ao avaliar a ação a tomar contra o usuário, levaremos em consideração os interesses legítimos deste e, em particular, se o usuário é responsável pela má conduta.

• A ação apropriada pode ser tomada, a nosso critério razoável, por qualquer má conduta. Essas medidas podem incluir, mas não se limitam a, limitação ou suspensão, temporária ou permanente, ou encerramento de nossos serviços e contas; restrição ou proibição de acesso ao nosso site e/ou serviços e todas as ações relacionadas a eles; remoção de anúncios; exigência de que os anúncios sejam editados; cancelamento de vendas; exigência de que os ingressos sejam entregues a um comprador dentro de um prazo especificado; atraso ou remoção de conteúdo hospedado; remoção de qualquer status especial associado a uma conta; cobrar através do método de pagamento acordado quaisquer valores devidos ou custos incorridos devido a má conduta e quaisquer medidas técnicas ou legais para impedir o uso de nosso site e/ou serviços. 

• Reservamo-nos o direito de denunciar qualquer atividade que acreditemos ser ilegal ou que viole estes Termos e Condições de Uso, e responderemos a qualquer solicitação verificada relacionada a uma investigação criminal (por exemplo, intimação, ordem judicial ou leis substancialmente semelhantes processo) de agências de aplicação da lei ou autoridades reguladoras nacionais ou estrangeiras, outros funcionários do governo ou terceiros autorizados. 

11.- Seguros, disputas, resoluções e cancelamentos

11.1Cancelamentos

Todas as transações feitas na plataforma são finais e os usuários não têm direito de rescisão depois que uma oferta for aceita. O cliente não pode desistir da encomenda em nenhum momento da

procedimento após aceitar e pagar o preço da oferta na plataforma.

Ao aceitar estas condições, o utilizador reconhece que tem conhecimento de que

uma vez que a transação tenha sido aceita pela Something's Burning, ele/ela perderá seu direito de rescisão.

 11.2. Reivindicações

A Something's Burning não se responsabiliza caso a experiência oferecida seja diferente da anunciada em nosso site. Para qualquer reclamação, o cliente deverá contactar directamente o Host, isentando de qualquer responsabilidade a Something's Burning, SL, actuando esta última apenas como mediadora da transacção.

Não obstante, a Something's Burning, SL disponibiliza o seu website a todos os utilizadores para que possam manifestar as suas reclamações ou comentários sobre os serviços contratados.

 11.3 Seguro

A Something's Burning, SL, tem uma política de responsabilidade civil por todos os danos pelos quais seja responsável direta ou subsidiariamente, tanto no que diz respeito aos seus próprios atos e omissões, como aos dos seus funcionários ou pessoas pelas quais seja legalmente responsável .

Em qualquer caso e em complemento de assuntos não segurados de natureza geral, a cobertura destes riscos não cobre: 

• Danos causados por prestadores de serviços não contratados diretamente pelo segurado e incluídos desde o início no cronograma da viagem. 

• A responsabilidade civil direta exigida das empresas prestadoras dos serviços (transportadoras, hotéis, outros prestadores de serviços) contratados pela agência de viagens segurada e quando os danos ocorridos no curso da prestação dos mesmos.

• Reclamações e danos decorrentes de riscos associados ao tráfego rodoviário, aquaviário ou aéreo.

 

 

12.- Responsabilidade e limite de responsabilidade

A Football Host não oferece nenhuma garantia em relação ao seu software, serviço, site, ingressos, eventos ou conteúdo do usuário, ou que vendedores ou compradores cumprirão seus contratos.

Consequentemente, na medida do permitido pela lei aplicável e salvo o expressamente previsto nestes Termos e Condições de Utilização, a Something's Burning, SL está isenta de qualquer responsabilidade, estando salvaguardada contra qualquer tipo de reclamação.

Da mesma forma, a Something's Burning, SL, não se responsabiliza por:

• Danos especiais, indiretos ou consequentes.
• Perda de lucros, ágio ou reputação ou outras perdas intangíveis.
• Danos relacionados a:
• . Acesso, uso ou incapacidade de acessar ou usar o site ou serviço.

1. Vírus ou outro software prejudicial obtido como resultado do acesso ao nosso site ou serviços.
2. Qualquer conteúdo de usuário ou conteúdo de host.
3. A duração ou a maneira como as experiências anunciadas são exibidas no site.
4. O cumprimento das obrigações por parte do anfitrião e do comprador.

 

13. Cancelamento e suspensão

A Something's Burning, SL, reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar, temporária ou permanentemente, com ou sem aviso prévio, a prestação do serviço de intermediação pela plataforma www.footballhost.com. A Something's Burning não garante o acesso contínuo e a disponibilidade da operação de qualquer ou de todas as partes da plataforma. A Something's Burning está isenta de toda e qualquer responsabilidade por danos que possam ocorrer devido à indisponibilidade ou interrupção da plataforma e dos serviços oferecidos.

 

14- Lei aplicável e jurisdição

A prestação do serviço deste site e estes Termos e Condições de Uso são regidas em cada uma de suas disposições pela lei espanhola comum e comercial, quando aplicável. As partes submeterão quaisquer controvérsias decorrentes do cumprimento e interpretação destes Termos e Condições aos Juízos e Tribunais competentes de acordo com o Código Civil Espanhol. Não obstante o acima exposto, as partes devem envidar todos os esforços para fazer tudo o que for razoavelmente necessário para resolver os conflitos de forma amigável.

O usuário reconhece e concorda com a Something's Burning que ambas as partes estão renunciando ao direito de participar como autor ou membro participante em qualquer suposta ação coletiva, arbitragem coletiva, reivindicação privada ao procurador-geral ou qualquer outro procedimento representativo em relação a qualquer disputa.

 

15- Disposições gerais

• Estes Termos e Condições de Uso constituem o acordo integral entre as partes com relação ao objetivo deste documento e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores, orais ou escritos, entre as partes com relação ao objetivo destes Termos e Condições de Uso. Nenhuma emenda, modificação ou complemento a qualquer disposição destes Termos e Condições de Uso será válida ou efetiva, a menos que feita de acordo com os termos expressos destes Termos e Condições de Uso.

• Se qualquer disposição destes Termos e Condições de Uso for considerada inválida ou inexequível em qualquer circunstância, sua aplicação em quaisquer outras circunstâncias e as demais disposições destes Termos e Condições de Uso não serão afetadas.

• Podemos ceder ou transferir nossos direitos e obrigações sob estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, desde que atribuamos os Termos e Condições de Uso nos mesmos termos ou em termos que não sejam menos vantajosos para o usuário. Estes Termos e Condições de Uso ou quaisquer direitos ou obrigações do usuário não podem ser cedidos ou transferidos sem nosso consentimento prévio por escrito, que podemos recusar a nosso critério.

• Nada estabelecido nestes Termos e Condições de Uso se destina a conferir benefícios, direitos ou recursos a qualquer pessoa ou organização que não sejam as partes e seus respectivos sucessores e cessionários, conforme devidamente permitido.

• O título de cada parágrafo destes Termos e Condições de Uso é incluído apenas para referência e não define, limita, interpreta ou descreve o escopo dos referidos parágrafos.

• Nossa falha em agir em relação a uma violação destes termos e condições pelos usuários não invalida nosso direito de agir em relação a violações subsequentes ou semelhantes. Não garantimos que tomaremos medidas contra todas as violações destes Termos e Condições de Uso.

16- Força maior

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