Conditions d'utilisation

INTRODUCTION GÉNÉRALE

Les présentes conditions générales régissent la fourniture du service fourni par la plate-forme appelée billets Football Host, propriété de la société Somethings Burning SL (ci-après, "Somethings Burning SL"), une société enregistrée en Espagne, avec le numéro d'identification fiscale B6719236, avec son siège social situé Via Laietana, número 38, piso principal, à Barcelone, avec numéro de téléphone +34 685230120 et e-mail admin@football host.com et inscrite au registre des sociétés de Barcelone, page B-133269, volume 46354, folio 105.

Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat simple et sûre afin que vous puissiez acheter billets pour les spectacles et/ou expériences le plus rapidement possible et avec toutes les garanties.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes Conditions Générales d'Achat intègrent également nos Conditions d'Utilisation du site auxquelles nous nous référons. Celles-ci doivent toujours être mises à disposition pour être consultées, archivées ou imprimées sur notre site Web dans différentes langues. De même, nous répondons aux questions relatives aux conditions générales d'achat et aux conditions d'utilisation de ce site Web à l'adresse e-mail admin@footballhost.com.

La plateforme appelée billets Football Host est un service de vente en ligne, disponible 24h/24, où vous pouvez acheter par internet, directement depuis votre ordinateur, du billets pour toutes sortes d'événements et de spectacles, ainsi que différents expériences.

De même, dans cette section, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur les procédures que l'utilisateur doit suivre pour acheter un billet ou une expérience, les termes et conditions, la politique de retour, etc.

L'utilisation du site Web implique l'attribution du statut d'utilisateur et l'acceptation des dispositions contenues dans les présentes conditions générales d'achat et d'utilisation, dans leur version publiée par Somethings Burning, SL, en même temps que l'utilisateur accède au site Web.

L'utilisateur déclare avoir la capacité juridique nécessaire pour agir et contracter via le site dans les conditions détaillées ci-après, ce que l'utilisateur déclare avoir compris et accepté.

L'utilisateur est responsable de fournir ses coordonnées correctes lors des procédures d'achat établies sur le site, en accordant une attention particulière à l'introduction des coordonnées bancaires et des données personnelles.

Somethings Burning, SL, conformément à sa politique de confidentialité, s'engage, dans l'utilisation des données incluses dans le fichier, à respecter sa confidentialité et à les utiliser conformément à la finalité du fichier, ainsi qu'à se conformer à son obligation de sauvegarder ces données et d'appliquer toutes les mesures pour éviter l'altération, la perte ou l'accès non autorisé conformément aux dispositions de la législation en vigueur sur la protection des données personnelles. Toute émission ou remise de données par l'utilisateur via ce site Web et les informations fournies par celui-ci sont protégées par les systèmes de sécurité numérique les plus modernes. De même, les données fournies et stockées dans notre base de données sont également protégées par des systèmes de sécurité qui empêchent des tiers non autorisés d'y accéder.

A.- CONDITIONS PARTICULIERES DE VENTE DE billets

  1. CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE billets

  1. Général

1.1 Somethings Burning, SL, est une agence de voyages internationale spécialisée dans l'obtention de billets pour des spectacles ou des événements à guichets fermés ou particulièrement difficiles à obtenir. Grâce à notre vaste réseau de contacts et de fournisseurs, nous sommes en mesure d'obtenir billets pour pratiquement n'importe quel événement organisé dans n'importe quelle ville du monde. Tous les billets sont vendus au client au prix fixé par le promoteur plus les frais d'intermédiation et de gestion de Somethings Burning SL ou autrement dans des forfaits touristiques.

Le « Promoteur » ou les « Promoteurs » désignent les personnes qui organisent ou organisent l'événement ou le spectacle et/ou qui nous fournissent billets et/ou des produits ou services associés à vendre.

1.2 En plus de la vente de billets qui sont difficiles à obtenir en raison de l'importance de l'événement ou parce que le lieu est complet, nous vendons également billets en fonction de l'attribution de ceux-ci par les Promoteurs. Le nombre de billets mis à notre disposition à la vente peut varier d'un événement à l'autre.

1.3 Pour certains événements, billets peut être vendu comme partie intégrante d'un "forfait touristique", c'est-à-dire lorsque le produit est vendu avec des réductions, des articles promotionnels et d'autres avantages à valeur ajoutée, tels que, par exemple, des sièges exclusifs, un hébergement, le transport, les repas ou les articles promotionnels en forfait tout compris à un prix tout compris.

1.4 Dans les présentes Conditions Particulières à l'achat de billets, nous appelons « Articles » toutes sortes de produits et/ou services que nous proposons à la vente (soit billets soit des forfaits touristiques). Pour acheter un article, l'utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans et disposer d'une carte de crédit/débit valide émise à son nom.

1.5 L'utilisateur déclare être majeur (+18 ans) et avoir la capacité juridique nécessaire pour acheter les services proposés par les fournisseurs sur le site, conformément aux conditions décrites dans les présentes, ce qu'il comprend et accepte. .

Dans le cas d'achats par des mineurs, une autorisation est requise de leurs parents ou tuteurs pour que les premiers puissent utiliser le service contracté. L'utilisateur est le seul responsable de l'exactitude et de l'exactitude des données fournies à Somethings Burning, SL, lors de la procédure de réservation.

1.6 En conclusion, ce site Web sert à la vente en ligne de billets pour toutes sortes d'événements culturels ou sportifs qui se déroulent tant en Espagne qu'à l'étranger. Elle se spécialise dans les événements qui, en raison de leur importance ou de leurs répercussions sociales, sont plus difficiles à obtenir.

  1. Contracter

1.7 Tout achat d'un article sur notre site est régi par les présentes Conditions Générales d'Achat.

1.8 Le contrat d'achat d'un article débute à la confirmation de l'achat et se termine dès la fin de l'événement pour lequel il a été acheté. Tous les achats sont soumis à la vérification de la carte de paiement et à l'exécution de tout autre contrôle de sécurité. Toute opération pourra être annulée si la procédure de vérification correspondante n'est pas réussie.

1.9 L'utilisateur s'engage à ne pas obtenir ou tenter d'obtenir tout type d'Article au moyen de l'utilisation non autorisée de tout robot ou autre dispositif automatisé ou de toute autre activité illégale ou non autorisée. Somethings Burning, SL, se réserve le droit d'annuler toute opération soupçonnée d'avoir été effectuée en violation de ces exigences, sans qu'il soit besoin d'un préavis, après quoi tout article qui aurait pu être acquis au moyen de cette opération sera considéré comme nul. .

1.10 Par conséquent, Somethings Burning, SL se réserve le droit d'annuler les réservations s'il existe un soupçon raisonnable qu'elles ont été effectuées frauduleusement.

  1. Durée

Conformément aux termes et conditions de la présente notice légale, ainsi qu'aux conditions générales de contrat, Somethings Burning SL se réserve le droit unilatéral de suspendre temporairement ou de résilier définitivement la fourniture de services via le site Web, ainsi que de suspendre temporairement ou définitivement le site Web. service.

Somethings Burning SL se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment le système que les utilisateurs utilisent pour accéder au site Web.

  1. Achat de billets.

Pour garantir que billets puisse être acheté rapidement et facilement, nous proposons des ventes via notre site Web, ce qui signifie que l'utilisateur peut éviter les files d'attente et peut acheter billets qui sont épuisés dans n'importe quel autre point de vente.

  1. Livraison de billets

Somethings Burning SL agira avec la diligence requise pour mettre à la disposition de l'utilisateur la documentation et les billets achetés en temps opportun.

La livraison des billets dépendra du type de billet, qui sera défini par l'organisateur de l'événement :

- E-tickets : Ceux-ci seront envoyés sur l'email du client jusqu'au jour de l'événement

- QR billets : Ceux-ci seront envoyés sur le téléphone portable du client jusqu'au jour de l'événement.

- Physical billets : Ceux-ci peuvent être envoyés à l'hôtel du client dans la ville où se déroule l'événement ou à un point de collecte établi par Somethings Burning SL. Dans le cas où les billets sont disponibles suffisamment à l'avance, ils peuvent être envoyés au domicile du client.

billets pour tous les types d'événements sont soumis à disponibilité. En raison de la nature de notre travail, billets peut ne pas être livré avant le jour de l'événement. En cas d'achat de plusieurs billets pour un même événement, nous ne pouvons garantir qu'ils seront regroupés, ni même dans la même rangée ou section.

Dans tous les cas, Somethings Burning SL ne sera pas tenu responsable de tout défaut de livraison causé par la fourniture d'informations incomplètes ou erronées par l'Utilisateur ou en cas de force majeure.

Les éléments suivants doivent être considérés, à titre purement illustratif, comme des exemples de force majeure indépendants de la volonté de Somethings Burning SL :

  • Des défaillances imprévues et irrémédiables dans les fonctions internes du service fourni par la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos (service postal espagnol) ou d'autres services de messagerie ou de transport utilisés par Somethings Burning SL, nonobstant le fait que Somethings Burning SL fera ses meilleurs efforts pour s'assurer que la livraison peut être effectuée en temps opportun.
  • Vol ou détérioration du billets acheté qui se produit pendant la procédure de livraison en raison de causes imprévisibles et indépendantes de la volonté de Somethings Burning.
  • Conditions météorologiques défavorables : les conditions météorologiques peuvent affecter les déplacements vers ou depuis le site de l'événement, ainsi que provoquer leur report ou leur annulation.

Dans le cas où le client opte pour l'option de retrait en un point ou billetterie déterminé, il appartient au client de se présenter personnellement audit point ou billetterie dans un délai de 2 heures avant la manifestation et d'être en mesure de fournir une pièce d'identité valide et non périmée.

Il est de la seule responsabilité du client de se conformer aux termes et conditions du lieu où se déroule l'événement, tels que le code vestimentaire.

  1. Méthodes de payement

Tous les achats de billets effectués via notre site Web doivent être payés par carte de crédit ou de débit.

Le système de vente de billets utilise un serveur sécurisé et la dernière technologie de cryptage.

  1. Prix des billets

Le prix du billets sera celui fixé par l'organisateur de l'événement ou du spectacle, majoré du montant correspondant à la commission de traitement et d'intermédiation de Somethings Burning, SL.

Dans tous les cas, le montant total du prix du billet sera indiqué à côté de l'annonce, ainsi qu'au moment de l'achat du produit.

Veuillez noter que le prix qui apparaît sur le billet est généralement sa valeur faciale et non le prix d'achat. Les clients ne pourront prétendre à un remboursement pour avoir payé un prix supérieur à la valeur faciale du billet.

  1. Horaires des événements

1.11 Les dates et heures des événements annoncés sont susceptibles de changer.

1.12 billets sont vendus nonobstant le droit du Promoteur de modifier ou de varier l'horaire en raison d'événements ou de circonstances raisonnablement indépendants de sa volonté, sans aucune obligation de rembourser les montants ou d'échanger billets.

1.13 En ce qui concerne les événements sportifs, la date et l'heure des rencontres sont confirmées par la Fédération Nationale correspondante entre 10 et 5 jours avant l'événement. D'ici là, les dates et heures des rencontres publiées sur le site peuvent changer.

Il est de la responsabilité de l'utilisateur de connaître la date et l'heure exactes d'un match. On achète un billet pour un match particulier, mais pas nécessairement pour une date précise. Les clients peuvent consulter la presse et les sites Web locaux ou les sites Web officiels des compétitions pour connaître l'heure exacte.

1.14 Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'obtenir le transport vers et depuis le lieu où se déroule l'événement afin de garantir sa présence.

1.15 Le promoteur est seul responsable des conditions de visibilité, de qualité sonore, de confort des sièges, d'accessibilité, etc. sur le lieu de l'événement ou du spectacle.

1.16 En cas d'annulation ou de changement de date d'un événement ou d'un spectacle, nous utiliserons tous les moyens raisonnablement à notre portée pour vous notifier l'annulation ou la modification dès réception de l'autorisation correspondante de l'Organisateur. Dans tous les cas, Somethings Burning, SL s'engage à publier ces informations sur son site Web dès qu'elle en aura connaissance, dans le but de tenir les utilisateurs dûment informés.

  1. Impossibilité d'obtenir le billets.

1.17. En cas d'impossibilité d'obtenir billets des caractéristiques demandées par le client, Somethings Burning SL se réserve le droit d'obtenir billets de la catégorie immédiatement supérieure ou immédiatement inférieure (avec remboursement dû de la partie proportionnelle du prix) en fonction des disponibilités ou d'annuler la commande sans autre obligation que le remboursement des sommes versées.

1.18 Somethings Burning SL s'efforcera d'obtenir le billets comme demandé, mais ne garantit ni n'accepte aucune responsabilité pour, de quelque manière que ce soit, l'obtention effective ou non de ce billets auprès du promoteur ou de l'organisateur de l'événement. Dans les circonstances où billets ne sont pas obtenus, la seule obligation de Somethings Burning SL sera de restituer tous les montants payés pour billets qui n'ont pas pu être obtenus.

1.19 Si le billet est obtenu par Somethings Burning SL et, par la suite, une forme de suspension ou d'annulation de l'événement se produit, cela relèvera de la seule responsabilité de son promoteur ou organisateur, comme indiqué dans les présentes. Somethings Burning SL ne s'engage à rembourser que le montant payé pour le billet.

1.20 Un billet acheté correspond à un événement et non à une date précise. Il appartient au client de vérifier la date exacte de chaque événement. Un changement de date n'oblige pas Somethings Burning SL à rembourser le montant payé pour l'achat.

  1. Annulations

1.21 Une fois qu'un billet a été acheté, l'utilisateur n'a pas le droit d'annuler son achat.

1.22 Une fois le billet acquis, le montant versé ne sera ni échangé ni remboursé, sauf pour les causes prévues par la loi applicable.

1.23 L'impossibilité d'assister à un événement ou à un spectacle ou une erreur lors de l'achat d'un billet ne sont pas des motifs suffisants pour que les sommes versées soient remboursées.

1.24 L'utilisateur ne pourra exercer aucun droit de rétractation, conformément à la réglementation en vigueur en matière de consommation et à la réglementation du commerce de détail.

1.25 En cas d'annulation de l'événement et/ou du spectacle sans aucune modification de la date de l'événement, Somethings Burning, SL procédera au remboursement du montant payé pour le billet, y compris les frais de gestion correspondants.

Somethings Burning, SL, en tant que distributeur, peut uniquement et exclusivement annuler le billets, et donc rembourser le montant payé lorsqu'il reçoit une commande expresse du promoteur de l'événement et/ou montrer que l'événement a été annulé, la date a été modifiée , etc.

  1. Admission et participation

1.26 Le lieu se réserve le droit de refuser l'admission en cas de non-respect par les utilisateurs de l'un des termes et conditions de l'événement ou tel que déterminé par le promoteur. Le lieu sera parfois amené à effectuer des contrôles liés à la sécurité afin de garantir la sécurité des clients. Le billet ou billets est/sont émis conformément aux règles et règlements du lieu et du Promoteur de l'événement.

Tous les détails concernant ce qui précède seront mis à la disposition de l'utilisateur à la billetterie du lieu. Toute violation de ces règles et règlements, ou toute autre action qui pourrait causer des dommages, des préjudices ou des blessures, autorisera le lieu ou l'Organisateur de l'événement à expulser l'utilisateur du lieu. Dans tous les cas, Somethings Burning, SL, recommande et renvoie l'acheteur aux règlements établis dans chaque cas et pour chaque événement, et ne pourra en aucun cas être tenu responsable à cet égard.

Si l'accès au site vous est refusé en raison de la possession d'un faux billets, duplicata ou défectueux, vous devez demander une preuve/un justificatif à l'entrée que le billet n'est pas valide. Pour tout incident avec votre billets, nous disposons d'un service client téléphone/whatsapp 24h/24 (+34/ 685 23 01 20).

1.27 Si l'utilisateur arrive en retard à l'événement et qu'il a déjà commencé, l'entrée ne peut être garantie. Le fait que le client soit ou non autorisé à entrer dans le lieu dépend du lieu et de l'organisateur. Somethings Burning, SL, est exonéré de toute responsabilité à cet égard et n'aura aucune obligation de rembourser les sommes versées.

1.28 Selon l'événement, l'utilisation non autorisée de matériel photographique et/ou d'enregistrement peut être interdite. Les photographies, vidéos et/ou enregistrements peuvent être détruits ou supprimés. Les stylos laser, les téléphones portables, les chiens et les propres aliments et boissons du client peuvent également être interdits.

1.29 Tous les utilisateurs qui ont acheté un billet donnent ainsi leur consentement à l'enregistrement d'images et d'audio dans le cadre du public lors de l'événement.

L.- Mentions complémentaires

  • Veuillez vérifier que les détails imprimés sur le billets sont corrects, car les erreurs ne peuvent pas être corrigées ultérieurement.
  • L'obtention de billets pour des événements pour lesquels billets sont complets implique une série de frais de gestion pour Somethings Burning SL qui doivent nécessairement être reflétés dans le prix que le client doit payer. Les plaintes concernant les prix ne seront pas traitées après la tenue de l'événement.​
  • Pour des raisons de sécurité, lors de certains événements, le club officiel ou l'organisateur de celui-ci nous demande de fournir des informations personnelles sur les participants. Somethings Burning SL se réserve le droit de demander cette documentation à toutes les personnes participant à l'événement lors de la procédure d'achat via le site Web ou dans les communications ultérieures.
  • Dans le cas d'appareils dont le billets porte le nom de l'utilisateur, Somethings Burning SL ne pourra être tenu responsable en cas de refus d'accès. A cet égard, l'Organisateur ou le Promoteur se réservent le droit d'admission et pourront rechercher des participants à l'entrée.
  • Veuillez noter que chaque promoteur a ses propres règles d'accès aux sites.
  • Somethings Burning SL utilise un étiquetage différent du billets qu'il vend. Ces étiquettes décrivent les caractéristiques du billet/forfait et/ou le type de commission dans chaque cas.

M.- Politique d'annulation

Les annulations de billets et des produits vendus par Somethings Burning SL ne peuvent être effectuées que si l'acheteur a acquis le service de garantie de remboursement. Tous les événements n'offrent pas une garantie de remboursement.

Dans les cas où il n'y a pas de garantie de remboursement ou si le client n'a pas acquis ce service, l'achat ne peut pas être annulé une fois qu'il a été effectué. Dans le cas où l'utilisateur annule néanmoins l'achat, il renoncera au montant payé sans avoir droit à un remboursement.

  1. COVID

Les prix et la disponibilité indiqués sur le site Web sont basés sur la capacité de 100 % de la salle. Si l'événement ou le spectacle réservé se déroule avec une capacité réduite et que l'organisateur de l'événement n'est pas en mesure de garantir le billets dans les zones réservées en raison de fermetures et de restrictions, Somethings Burning SL remboursera le coût d'un billet acheté ou pourra proposer une solution alternative qui pourrait entraîner une augmentation ou une diminution du prix.

Si billets ont été achetés pour un événement annulé, reporté ou tenu à huis clos pour des raisons liées au Covid-19, Somethings Burning SL offre la possibilité d'un remboursement du coût du billet acheté. Le coût ne sera pas remboursé si l'acheteur n'est pas en mesure d'assister à l'événement pour des raisons liées au Covid-19 ou si la commande est passée alors qu'il existe des restrictions ou des interdictions de voyage depuis un pays particulier au moment de la réservation, ou si de telles restrictions ou des interdictions sont émises après la réservation.

Pour contenir la propagation du virus Covid-19, les gouvernements, voire les organisateurs d'événements, peuvent avoir mis en place des mesures restrictives sur certaines destinations ou moyens de transport associés.

Ces restrictions pourraient inclure :

  • Exigences d'entrée supplémentaires telles que remplir des formulaires de localisation des passagers, la santé publique, à la fois avant le voyage et à bord ou dans les aéroports ou autres points d'embarquement dans certains pays ; preuve d'un test Covid-19 négatif dans le pays d'origine ou même pendant le transit, ou présentation d'un certificat numérique Covid-19 de l'UE (laissez-passer vert) à l'entrée des sites ;
  • Accès fermé ou limité aux services hôteliers ou aux installations touristiques ;
  • Périodes de quarantaine obligatoires (auto-isolement) et/ou exigences de distanciation sociale.

Mesures pour contrer la propagation du virus SARS-CoV-2 :

Les spectateurs sont encouragés à observer la distanciation sociale dans toutes les sections des lieux de divertissement et des billetteries et à respecter une signalisation appropriée dans les files d'attente. Des solutions alcoolisées pour l'hygiène des mains sont mises à la disposition des spectateurs. Les masques faciaux couvrant la bouche et le nez sont obligatoires jusqu'à atteindre la place attribuée. Il est également conseillé aux personnes d'arriver tôt sur les sites pour éviter les foules.

Somethings Burning SL ne sera en aucun cas responsable si le client ne peut pas assister à un événement en raison de la non-production d'un certificat numérique EU Covid. Somethings Burning SL ne pourra rembourser aucun montant en cas de refus d'accès aux événements.

  1. Limite de responsabilité

L'acceptation par l'Utilisateur de la limitation de responsabilité suivante est un élément indispensable à la pleine réalisation de la vente. Par conséquent, dans la fourniture du service par Somethings Burning SL, la responsabilité maximale assumée par Somethings Burning SL ne peut jamais être supérieure au montant payé pour le billet plus dix pour cent (y compris les frais de traitement et de livraison, qui, le cas échéant, seront facturés à l'utilisateur). Par conséquent, si Somethings Burning SL commet une erreur avérée ou une négligence manifeste dans la fourniture du service, sa responsabilité sera limitée au montant susmentionné. De même, Somethings Burning SL ne pourra en aucun cas être tenu responsable du manque à gagner résultant d'une négligence dans une transaction.

  1. Demandes et réclamations

1.30 Si vous avez des questions ou des réclamations concernant votre achat, veuillez nous contacter, en indiquant le numéro de commande qui vous a été fourni à la fin de la procédure d'achat, au numéro de téléphone indiqué sur cette page.

Étant donné que nous vendons des articles pour le compte des Promoteurs, nous pouvons être amenés à les contacter pour obtenir de plus amples informations avant de pouvoir répondre à votre réclamation. Certaines questions ou réclamations peuvent prendre jusqu'à 28 jours pour être résolues, mais nous essaierons de vous contacter le plus rapidement possible.

1.31 En cas de litige, nous nous efforcerons d'agir avec diligence et de négocier de bonne foi, et nous essaierons de parvenir à un accord transactionnel qui soit également juste et satisfaisant pour vos propres intérêts, ainsi que ceux de nous-mêmes et du promoteur. .

  1. Divers.

1.32 Tous ces termes et conditions sont régis par la loi espagnole et tout litige découlant de toute opération avec Somethings Burning, SL sera soumis à la seule juridiction des tribunaux et du système juridique espagnols.

1.33 Les présentes conditions générales d'achat et leurs conditions générales contractuelles, ainsi que, le cas échéant, les conditions particulières qui pourraient être établies, régissent expressément les relations qui naissent entre Somethings Burning, SL et les «utilisateurs» tiers qui contractent les services proposés via ce site Internet.

1.34 Les présentes Conditions Générales ont été préparées conformément à la loi espagnole 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l'information et du commerce électronique ; Loi espagnole 7/1998, du 13 avril, sur les conditions générales de contrat ; Décret législatif royal espagnol 1/2007, du 16 novembre, approuvant le texte révisé de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires ; et la loi espagnole 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail, ainsi que toute autre disposition légale applicable.

1.35 Si une clause incluse dans les présentes conditions générales est déclarée totalement ou partiellement nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace. Toutes les autres conditions générales subsisteront et ladite disposition, ou la partie affectée de celle-ci, sera considérée comme exclue.

  1. CONDITIONS D'UTILISATION.

  1. Mention légale

Les présentes mentions légales (ci-après mentions légales) réglementent l'utilisation de ce site Web billets Football Host (ci-après le site Web) mis à la disposition des internautes par Somethings Burning SL., domicilié à Barcelone au 08002 Via Laietana 38, principal, avec le code d'enregistrement fiscal espagnol (C.I.F.) B67192369 et inscrite au registre des sociétés de Barcelone, volume 46354, folio 105, numéro de page 517391 entrée 1 (ci-après Somethings Burning SL).

L'achat de billets via le Site implique l'acceptation de toutes et chacune des clauses contenues dans les présentes mentions légales et telles qu'énoncées ci-après :

L'utilisation du site Web attribue le statut d'utilisateur de celui-ci (ci-après, l'utilisateur) et implique l'acceptation pleine et entière de chacune des dispositions incluses dans le présent avis juridique dans la version publiée par Somethings Burning SL au même moment où l'utilisateur accède au site Web. Par conséquent, l'Utilisateur doit lire attentivement la présente Mention Légale chaque fois qu'il a l'intention d'utiliser le Site, car celle-ci peut être sujette à modifications.

L'utilisateur s'abstiendra d'effectuer tout type d'action qui pourrait causer tout type de dommage au site Web, à Somethings Burning SL et/ou aux autres utilisateurs. En cas de violation par l'utilisateur de l'une des obligations susmentionnées, Somethings Burning SL se réserve le droit d'interdire ou de refuser l'accès de cet utilisateur au site Web.

  1. Propriété intellectuelle et industrielle

Somethings Burning SL est propriétaire du nom de domaine et du site Web dans son intégralité, y compris, sans exception, sa conception, sa structure et sa distribution, la réponse aux requêtes des utilisateurs, les textes et le contenu, les logos, les boutons, les images, les illustrations, le code source, ainsi que tous les droits de propriété industrielle et intellectuelle et tout autre symbole d'identité appartenant à Somethings Burning SL ou, le cas échéant, aux personnes ou sociétés désignées comme auteurs ou titulaires des droits. La violation des droits précités sera poursuivie conformément à la législation en vigueur. La reproduction totale ou partielle ou l'utilisation, par quelque moyen que ce soit, du contenu du site Web de Somethings Burning SL à des fins autres que la visualisation légitime d'informations ou l'achat des services qu'il propose est strictement interdite.

L'intégralité du contenu du site Web est la propriété de Somethings Burning SL et toute forme de reproduction, distribution, communication publique, transformation, mise à disposition et, en général, tout autre acte d'utilisation publique du site Web ou de son contenu et de ses informations, sans l'autorisation le consentement écrit préalable de Somethings Burning SL est strictement interdit.

Par conséquent, tous les contenus présentés sur ce site Web sont soumis aux droits de propriété intellectuelle et industrielle de Somethings Burning, SL ou de tiers propriétaires de ceux-ci qui ont dûment autorisé l'inclusion de contenus sur ce site Web.

Les sites Web qui copient du contenu (contenu de rebut) au moyen de flux RSS, de bots ou de toute méthode manuelle doivent être signalés à l'hébergeur Web avec une mention légale DMCA.

Somethings Burning SL décline toute responsabilité en ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle ou industrielle détenus par des tiers et violés par un tiers ou un utilisateur.

Somethings Burning, SL est habilité à éliminer tous les droits en tant qu'utilisateur du site Web à quiconque utilise ce site Web pour la transmission illicite de matériel protégé par le droit d'auteur sans être suffisamment autorisé à le faire.

  1. Utilisation autorisée

L'utilisateur accepte qu'il est uniquement autorisé à visiter, visualiser et conserver une copie des pages de ce site Web pour son usage personnel et qu'il ne téléchargera, publiera ou modifiera le matériel de ce site Web à d'autres fins que la consultation. des informations promotionnelles et des informations sur des événements ou des spectacles, à usage personnel, ou pour acheter billets ou des articles promotionnels à usage personnel, à moins que Somethings Burning, SL n'autorise expressément toute autre utilisation de ceux-ci. L'utilisateur s'engage à ne pas créer de liens vers le site à quelque fin que ce soit, sauf s'il en a reçu l'autorisation expresse.

Le contenu et le logiciel du site Web sont la propriété de Somethings Burning, SL et sont protégés par la législation espagnole, ainsi que par la législation internationale sur les droits de propriété intellectuelle.

  1. Avis de non-responsabilité sur la fonctionnalité du site Web

Somethings Burning SL ne peut garantir que le site Web fonctionnera de manière constante, fiable et correcte, sans retards ni interruptions. Par conséquent, Somethings Burning SL n'est pas responsable des dommages qui pourraient résulter d'un éventuel manque de disponibilité ou de continuité technique du site Web.

Somethings Burning SL n'est pas responsable des dommages et/ou pertes et/ou manque à gagner qui affectent l'utilisateur ou tout autre tiers à la suite de toute circonstance de force majeure, cas fortuit, panne ou erreur dans le réseau de communication, ou défaut ou des services Internet défaillants.

Somethings Burning SL ne garantit pas que le contenu du site Web sera mis à jour en permanence, ou que le contenu fourni par les utilisateurs sera conforme à la loi, à la morale, à la bonne foi et/ou aux bonnes coutumes, ou ne contiendra aucune sorte d'erreur. , par conséquent, Somethings Burning SL ne sera pas tenu responsable des dommages et/ou pertes et/ou pertes de profits qui affectent tout utilisateur ou autre tiers qui subit des dommages en conséquence.

Somethings Burning SL ne sera pas tenu responsable des dommages et/ou pertes et/ou pertes de profits qui affectent tout utilisateur ou autre tiers causés directement ou indirectement par la connexion et/ou l'utilisation et/ou l'accès au site ou aux pages liées. s'y rapportant, et ne pourra donc être tenu responsable des dommages et/ou pertes et/ou manques à gagner qui affecteraient tout utilisateur ou autre tiers pour les causes suivantes :

  • Dysfonctionnements, défauts, pannes et/ou dommages causés totalement ou partiellement à l'un des matériels ou logiciels de l'utilisateur.
  • Perte totale ou partielle, altération et/ou détérioration des informations contenues dans les supports magnétiques, disques, bandes, disquettes et autres, ainsi que du fait de l'introduction de virus informatiques ou de variations ou altérations non sollicitées de toute information, document, fichier, base de données , matériel et/ou logiciel.

Par conséquent, quelque chose brûle. SL, ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout type de dommage direct, indirect, consécutif ou accessoire, y compris le manque à gagner, même dans le cas où Somethings Burning, SL aurait été averti de la possibilité de tels dommages.

  1. Droit applicable et juridiction compétente

L'utilisateur accepte que la législation applicable au fonctionnement de ce service soit la loi espagnole, car Somethings Burning SL exerce son activité depuis l'Espagne et est soumis à la juridiction des cours et tribunaux du lieu d'exécution de l'obligation de résolution de tout litiges résultant de l'interprétation ou de l'application de la présente clause.

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  1. Interdictions

Les utilisateurs s'engagent à utiliser les services offerts par Somethings Burning, SL, conformément à la loi et aux conditions générales des services offerts à tout moment, et doivent s'abstenir de les utiliser pour :

  • Effectuer des activités frauduleuses ou inciviles qui empêchent la bonne utilisation du service.
  • Effectuer des activités qui enfreignent les réglementations sur la propriété intellectuelle et industrielle ou toute autre réglementation relative au système juridique applicable.
  • Diffuser des contenus inappropriés, faux ou trompeurs ou qui favorisent des activités illégales ou criminelles.
  • Reproduire, dupliquer, vendre ou utiliser à des fins commerciales tout contenu de ce service.
  • Utiliser toute information contenue dans ce site Web dans le but de harceler, de déranger ou de nuire à une autre personne, ou dans le but de contacter, d'envoyer de la publicité ou de vendre à tout utilisateur sans son consentement préalable et exprès.
  • Introduire sur le réseau des programmes de données susceptibles de causer des dommages aux systèmes informatiques de Somethings Burning, SL, de ses fournisseurs ou de tiers utilisateurs du réseau interne du site Web.

  1. Non-conformité

Les utilisateurs acceptent que Somethings Burning, SL, puisse, à sa discrétion et sans préavis, rendre le site Web inaccessible, annuler une commande de billets, supprimer tout contenu non autorisé et effectuer toute autre action en cas de violation des conditions d'utilisation du service. Dans une telle circonstance, Somethings Burning, SL, ne sera pas tenu de rembourser l'utilisateur en cas de non-respect.

  1. Des disputes.

Ce site Web est contrôlé et exploité par la société Somethings Burning, SL depuis ses bureaux situés en Espagne. En cas de litige concernant ou affectant le site Web, ledit litige sera régi et interprété conformément à la loi espagnole. En cas de litige découlant ou résultant de ces termes et conditions, ou de l'utilisation ou de l'accès à ceux-ci par l'utilisateur de ce site Web, les cours et tribunaux correspondants qui statueront en la matière seront ceux situés dans la ville de Barcelone.

  1. Compensation.

L'utilisateur s'engage à indemniser Somethings Burning, SL, ses filiales, associés, dirigeants, agents et autres collaborateurs et employés pour tout dommage, responsabilité, réclamation ou exigence, y compris les frais juridiques raisonnables, par tout tiers dérivé ou découlant de l'utilisation par le ladite partie de ce site Web.

  1. Sécurité des données.

Le système de vente de billets utilise un serveur sécurisé et la dernière technologie de cryptage. Un serveur sécurisé garantit la confidentialité des données transmises via Internet. Cette confidentialité est obtenue au moyen du protocole SSL, qui fonctionne en cryptant les données envoyées à l'aide du système de cryptage RSA lorsqu'elles se trouvent dans une zone sécurisée d'un navigateur.

B.- CONDITIONS PARTICULIÈRES DE PLACE DE MARCHÉ



  1. Conditions particulières du service d'intermédiation titres/billets

1.1 Something's Burning, SL propose une plate-forme en ligne et des services connexes (« Services ») qui connectent les vendeurs et les acheteurs qui recherchent, vendent et achètent billets pour des événements (« Billets ») de telle sorte que notre plate-forme fournit un service d'intermédiation pour permettre au achat et vente par les utilisateurs via billets Football Host ("Site"), par la société Something's Burning, SL, située à Barcelone, 08003 Vía Laietana 38, principale, avec le numéro d'identification fiscale espagnol (CIF) B 67192369 et inscrite au registre des sociétés de Barcelone , Volume 46354, folio 105, numéro de feuille 517391 entrée 1. (ci-après Something's Burning SL).

1.2 Par le biais de ce site Web, la société Something’s Burning SL met à la disposition des utilisateurs une plate-forme leur permettant d'acheter billets pour différents événements, auprès d'autres utilisateurs qui, étant titulaires dudit billets, les transfèrent au premier. Les deux parties, acheteurs et vendeurs, sont des utilisateurs de cette plateforme. Entre la société propriétaire de cette plateforme, Something’s Burning SL, et les utilisateurs, un contrat de médiation est généré, en dehors de la relation entre l'acheteur et le vendeur. Par conséquent, Something’s Burning SL n'est propriétaire ou détenteur d'aucun billet ou billets proposé sur la plateforme.

1.3 En utilisant ou en accédant à notre site, l'utilisateur accepte d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation de la Plateforme de Vente et d'Achat (« Conditions Générales d'Utilisation »), notre Contrat de Services de Paiement (applicable en cas de vente de billets par le biais de notre site), l'Avis de confidentialité de l'utilisateur, les Politiques de vente et toutes les autres politiques applicables à leur utilisation du site (collectivement, les « Politiques supplémentaires »).

1.4 Des modifications de ces conditions d'utilisation peuvent être apportées à l'occasion, et celles-ci doivent être annoncées en publiant une version modifiée sur notre site Web. Les conditions d'utilisation révisées entreront en vigueur dès leur publication et toute utilisation ultérieure de notre site et de nos services constituera une acceptation des conditions d'utilisation révisées.

1.5 De même, en acceptant ces termes et conditions, la société Something’s Burning SL est exonérée de toute responsabilité pour les transactions, autres que celles imposées par la loi elle-même, dérivées du service d'intermédiation. L'utilisateur s'engage à fournir dans ses offres des informations exactes et sincères, et à disposer d'une capacité et d'une autorisation suffisantes pour transférer les billets proposés sur le site.



  1. Parties contractantes

Si vous achetez ou vendez billets pour un événement sur notre site, vous concluez donc un contrat avec la société Something's Burning, SL, avec le numéro d'identification fiscale espagnol (NIF) B 67192369 et située à Barcelone, 08002 Vía Laietana 38, principale, avec e-mail admin@footballhost.com

Ci-après, Something’s Burning, SL sera dénommé « Tickets Football Host », « nous », « notre » ou « notre ».



  1. Plateforme d'échange de billets

billets Football Host est une plateforme d'échange de billets avec laquelle les utilisateurs enregistrés peuvent acheter (en tant qu'"Acheteur") et vendre (en tant que "Vendeur") billets.

C'est le vendeur et non le billets Football Host qui fixe le prix des billets, la société agissant comme un simple intermédiaire entre l'acheteur et le vendeur et n'étant pas propriétaire du billets vendu sur le site.

Bien que billets Football Host puisse fournir des informations et de la publicité sur les prix, la livraison et les publicités, cette assistance est uniquement à titre informatif, étant exonérée de toute responsabilité quant aux informations fournies par les vendeurs et n'ayant aucun type de contrôle sur celles-ci et ne pouvant garantir l'existence, la qualité, la sécurité ou la légalité de billets, la véracité ou l'exactitude du contenu ou des publicités des utilisateurs, la capacité des vendeurs à vendre billets ou la capacité des acheteurs à les payer.



  1. Votre compte

Pour publier et vendre billets, vous devez vous inscrire sur notre site Web ("Compte") au billets Football Host et une telle inscription implique l'acceptation de chacun de ces termes et conditions.

Pour s'inscrire en tant qu'utilisateur, l'intéressé doit être majeur et avoir la pleine capacité juridique pour agir. En cas d'inscription au nom d'une société, cette personne doit disposer d'une autorité suffisante pour pouvoir agir au nom et pour le compte de la société.

Pour procéder à l'inscription, l'utilisateur doit fournir les informations suivantes :

Nom et surnom

Adresse e-mail

Contact de téléphone

Mot de passe

coordonnées bancaires

Une fois l'inscription terminée, un nom d'utilisateur sera envoyé à l'adresse e-mail fournie par l'utilisateur avec laquelle il pourra se connecter à la plate-forme, dans laquelle le mot de passe fourni lors de l'inscription sera requis. Ce mot de passe peut être modifié à tout moment par l'utilisateur. Si l'utilisateur oublie le mot de passe, il peut le récupérer via l'e-mail fourni.

L'utilisateur est responsable de fournir des informations authentiques, exactes et véridiques au moment de

inscription et par la suite. L'utilisateur est responsable de la mise à jour de toutes les informations contenues dans son compte et de leur modification en cas de modification de quelque manière que ce soit. Dans tous les cas, l'utilisateur est le seul responsable des déclarations fausses ou inexactes faites et des dommages de toute nature causés à Something's Burning SL ou à des tiers à la suite des informations fournies.

L'utilisateur est seul responsable de la sauvegarde de la confidentialité des informations de son compte et de son mot de passe, ainsi que de toute activité s'y rapportant.

Something’s Burning SL, se réserve le droit d'admission et d'exclusion de sa plateforme. Tout utilisateur peut être exclu de la plate-forme s'il ne respecte pas l'un des termes et conditions contenus dans les présentes, ce qui sera signalé à l'e-mail fourni par l'utilisateur lors de l'inscription. Dans le premier cas, avant de clôturer le compte, l'utilisateur est tenu de conclure toutes les opérations engagées et en cours, tant en tant que vendeur qu'en tant qu'acheteur. Dans tous les cas, Something’s Burning SL se réserve le droit de désinscrire de la plate-forme tout utilisateur de sa propre initiative, annulant ainsi immédiatement toute vente non réalisée ou offre en cours. Si un acheteur a déjà transféré le montant de l'achat, lors d'une opération ultérieurement annulée mais non réglée avec le vendeur, Something's Burning SL procédera au remboursement des montants reçus.

Les comptes ne sont pas transférables à des tiers.




  1. La vente de billets

Conformité aux réglementations applicables

Pour publier une offre, l'utilisateur doit se conformer à toutes les lois et réglementations applicables ainsi qu'aux présentes conditions d'utilisation et aux politiques de vente lors de la publicité, de la vente et de la livraison de son billets.

Publication de l'offre

Pour publier une offre, l'utilisateur doit remplir le formulaire, qui se compose des champs suivants :

Événement

Catégorie de billet

Nombre de billets

Si le billet a déjà été acheté par le client

Conditions générales de vente en cas de pluralité

Gains de billets

Format du billet

Si le ticket est prêt à être envoyé

Restrictions ou avantages liés aux billets




Modification de l'offre

Les conditions générales de vente pourront être modifiées jusqu'à leur acceptation par un autre utilisateur, date à laquelle elles seront définitivement fixées.

Obligations du vendeur

En publiant une offre, le vendeur formalise avec Something’s Burning SL, une commande d'intermédiation et, par conséquent, le début de la prestation de ses services et l'accumulation des honoraires ; dans tous les cas, le vendeur doit accepter et conclure la transaction selon les termes et conditions énoncés. Pour réaliser le service d'intermédiation, l'utilisateur autorise Something's Burning SL à publier et afficher l'offre susmentionnée sur tout site Web appartenant à Something's Burning SL ou à un tiers.

Lors de la publication d'une offre, le vendeur s'engage à accepter et à conclure la transaction dans les conditions qui y sont précisées.

Lorsqu'un acheteur accepte une offre en achetant un billet par l'intermédiaire de notre site, le vendeur est contractuellement tenu de livrer le billet exact au prix de vente et dans les délais de livraison requis. Le vendeur est tenu de surveiller son inventaire et de s'assurer que toutes les annonces sont exactes.

Les vendeurs ne peuvent en aucun cas annuler des commandes à un prix et rééditer le même billets à un prix supérieur.

De même, le vendeur s'engage à décrire avec exactitude le billets proposé, et certifie qu'il est propriétaire du billets et qu'il est autorisé à le céder ou à le vendre. En cas de revente de billets à des fins commerciales, le vendeur doit s'assurer qu'il est légalement habilité à le faire.



Date limite des offres publiées

De manière générale, la durée de validité des offres de titres/billets pour un événement est conditionnée par la date de l'événement en question à un moment donné. Les annonces de billets seront publiées jusqu'à 4 jours ouvrables avant la date de l'événement. En cas d'annulation de l'événement, l'offre sera immédiatement retirée de la plateforme. Si l'événement est seulement reporté, l'offre sera mise à jour avec la nouvelle date.

La date, l'heure, le lieu et le siège de l'événement, qui apparaissent sur le billets, sont susceptibles de changer. Il appartient à l'Acheteur de vérifier les modifications les plus récentes en contactant la billetterie ou en vérifiant les éventuelles modifications des listings officiels.




  1. Avis de non-responsabilité du site

Something’s Burning SL ne garantit pas que le billets sera vendu, ni que la publicité apparaîtra sur le site dans un délai spécifique après sa publication, ou dans un ordre spécifique sur la page ou dans les résultats de recherche. Footballhost ne fournira en aucun cas une indemnisation pour les invendus billets, y compris en cas d'indisponibilité du site Web due à une panne ou une maintenance ou à une publication tardive des offres.



  1. Prix de l'offre

L'offre publiée comprendra le montant demandé par le vendeur du billets, la commission d'intermédiation accumulée par Something's Burning SL, les taxes et les coûts spécifiés précédemment. Le prix demandé par le vendeur relèvera de la seule et exclusive responsabilité de ce dernier, et Something’s Burning SL n'aura aucune part dans sa fixation.



  1. Gratuité de l'offre

La publication de l'offre sera gratuite pour le vendeur, qui ne percevra que la commission d'intermédiation, en cas de vente effective des billets.



  1. Acceptation de l'offre

L'utilisateur recevra, à l'adresse e-mail fournie dans l'offre elle-même, un message dans lequel l'acceptation de l'offre par un autre utilisateur sera signalée. Une fois cet e-mail envoyé, le vendeur sera lié à l'offre, celle-ci ne pourra plus être modifiée en aucune manière. Something’s Burning SL n'est pas responsable des conditions dans lesquelles les événements se déroulent, des éventuels changements de lieu, d'horaire ou d'artistes, ou de toute éventuelle annulation de ceux-ci.



  1. Confirmation d'achat

L'acheteur recevra, à l'e-mail fourni lors de l'inscription, une confirmation de l'achat du billets. Ce message vaudra preuve de la transaction conclue entre le vendeur et l'acheteur. L'acheteur a le droit de proposer à nouveau le billets sur la plateforme.



  1. Paiement au vendeur pour la transaction

Le vendeur recevra le montant de la vente de son billets dans les sept (7) jours suivant la tenue de l'événement, par le mode de paiement indiqué dans l'offre elle-même.






  1. Commission de service intermédiaire

Les services d'intermédiation fournis par Something's Burning SL, au moyen de cette plate-forme, seront payés par l'acheteur et consisteront en une commission sur le montant que l'utilisateur vendeur a l'intention de recevoir pour son billets. Le montant des services d'intermédiation susmentionnés sera reçu par Something's Burning SL, au moment de l'achat. Par conséquent, l'acheteur devra payer à la fois le prix du billets et les services d'intermédiation de Something's Burning SL.

Le montant de la commission peut varier selon le type d'événement, le type de billet et le siège.

Something’s Burning, SL peut, à sa discrétion, modifier ses tarifs de service à tout moment, même après la publication de l'offre.

Avant la publication de l'offre, tous les frais de service applicables, y compris les taxes éventuelles, doivent être déclarés.



  1. Impôts

Le vendeur est responsable de déterminer la nécessité d'appliquer toute taxe à la vente d'un billet et de facturer et de remettre ladite taxe. Toutes les taxes applicables doivent être incluses dans le prix de vente du billet.

Les vendeurs acceptent de fournir à Something Burning, SL, tout numéro d'identification fiscale nécessaire pour que l'entreprise puisse fournir des informations aux autorités fiscales compétentes concernant les paiements reçus et, en outre, Something's Burning, SL est autorisée à divulguer ces informations au autorités fiscales correspondantes.




  1. Mauvaise utilisation de la plateforme

Dans le cas où l'utilisateur vendeur livre billets autres que ceux proposés ou ne les livre tout simplement pas, l'utilisateur acheteur peut contacter Something's Burning SL par e-mail à admin@foootballhost.com afin d'être remboursé des montants payés pour cet achat. Nonobstant ce qui précède, Something’s Burning SL peut attirer l'attention sur d'autres offres de billets similaires qui apparaissent sur la plateforme à ce moment-là.

Pour sa part, l'utilisateur vendeur qui ne livre pas ce qui est offert ou ne le livre pas correctement, à partir de ce moment, accepte, à titre de compensation, de supporter les dépenses que ledit incident cause à Something's Burning SL, et qui sont fixées à un montant de 40 € HT par incident. Le montant susmentionné sera débité du compte de l'utilisateur vendeur tel qu'il est fourni dans l'achèvement de son offre pour le paiement du prix du billets, en envoyant à Something’s Burning SL, par courrier électronique, la facture correspondante pour les services susmentionnés. L'utilisateur vendeur s'engage à indemniser Something’s Burning SL d'un montant de 40 € pour les démarches engagées pour résoudre l'incident avec l'utilisateur acheteur. L'utilisateur vendeur autorise expressément Something's Burning SL à débiter le montant des services susmentionnés sur le compte fourni lors de l'inscription.

billets doit être considéré comme incorrect lorsque l'un des événements suivants se produit :

Sièges dans une rangée différente

Sièges dans un secteur différent

Sièges à visibilité réduite

Sièges non adjacents

Catégorie différente billets

Format différent

L'utilisateur vendeur peut signaler à Something’s Burning, SL tout désaccord concernant l'incident jusqu'à 15 jours après sa communication. Something’s Burning SL, dans les 15 jours suivant l'appel de l'utilisateur vendeur, informera ce dernier s'il accepte ou non l'appel, tout autre moyen d'appel restant ouvert en cas de rejet dudit appel. La réitération d'incidents dans les offres publiées par un utilisateur entraîne la fermeture de son compte.




  1. Livraison de billets

Le vendeur est responsable de l'envoi des titres/billets à l'acheteur.

Something’s Burning, SL n'est responsable d'aucun aspect de la livraison susmentionnée. L'utilisateur acheteur, en acceptant ces termes et conditions, accepte expressément le transfert de ses données personnelles (nom et prénom, adresse et e-mail) par Something's Burning SL à des tiers afin de fournir les services d'intermédiation qui sont le but de ce site. .



  1. Abus de billets Football Host

Lors de l'utilisation de notre site Web et de nos services, l'utilisateur s'engage à n'effectuer aucune des opérations suivantes :



  • Contacter d'autres utilisateurs ou suggérer qu'ils les contactent pour une raison autre que celle pour laquelle les informations de contact de l'utilisateur ont été reçues du billets Football Host, ou solliciter des ventes en dehors du site.



  • Utiliser les données personnelles de l'acheteur à d'autres fins que la livraison de billets, sauf accord contraire de l'acheteur.



  • Se comporter de manière agressive envers tout employé ou autre utilisateur du site.



  • Enfreindre les règles de tout lieu ou promoteur d'événement, ou enfreindre les conditions générales de service applicables aux tiers.



  • Enfreindre ou contourner les lois, les droits de tiers ou nos politiques supplémentaires.



  • Publier des contenus faux, inexacts, trompeurs, diffamatoires ou diffamatoires.



  • Ne pas respecter les obligations contractuelles concernant la vente ou l'achat d'un billet.



  • Utiliser le nom de marque billets Football Host sans notre autorisation écrite préalable.



  • Copier, reproduire, désosser, modifier, créer des œuvres dérivées ou afficher publiquement tout contenu ou logiciel sur notre site ou nos services sans l'autorisation écrite préalable de Something's Burning, SL et/ou du tiers correspondant, selon le cas.



  • Utiliser un robot, une araignée Web, un grattoir ou tout autre moyen automatisé pour accéder à notre site ou à nos services à quelque fin que ce soit sans notre autorisation écrite expresse.



  • Effectuer toute action qui implique ou pourrait entraîner une charge déraisonnable ou disproportionnée sur notre infrastructure.



  • Altérer ou tenter d'altérer le bon fonctionnement de notre site ou de nos services ou toute activité effectuée sur ou avec notre site ou nos services.

  • Effectuer toute autre action que Something’s Burning, SL détermine, à sa seule discrétion, comme étant un abus du site ou des services, ou ayant un impact négatif sur la plateforme de trading.

Dans nos efforts pour protéger les acheteurs et les vendeurs, nous pouvons filtrer les ventes de billets ou les publicités à la recherche de signes de fraude au moyen d'algorithmes ou de systèmes automatisés, ce qui peut entraîner l'annulation automatique des publicités ou des ventes et la suspension temporaire ou permanente d'un compte.

Si nous annulons votre transaction ou votre compte par erreur, veuillez nous contacter et nous pourrons réactiver votre compte ou votre publicité, à notre discrétion.



  1. Absence de garantie.

Outre les garanties expressément énoncées dans le présent accord, nous fournissons le logiciel, le Site et les services sans garantie d'aucune sorte. Nous n'offrons aucune garantie concernant le logiciel, le billets, les événements et les services fournis sur le Site, ou que les vendeurs ou les acheteurs seront en mesure d'agir comme promis, et nous évitons expressément toutes ces garanties, qu'elles soient expresses, statutaires ou implicites, y compris , sans s'y limiter, toutes les garanties de qualité, de propriété, de non-violation des droits de tiers ou d'adéquation à un usage particulier.

  1. Renonciation aux dommages et intérêts.

billets Football Host renonce expressément à toute responsabilité pour tout manque à gagner ou dommage spécial, consécutif, accidentel ou exemplaire (y compris, sans s'y limiter, les dommages indirects et spéciaux) pouvant découler des services, du Site, ou de la suspension, de la résiliation ou du dysfonctionnement du services ou le Site. En toutes circonstances, notre responsabilité envers l'utilisateur est limitée à la valeur totale du billets qu'il a pu vendre ou acquérir, et uniquement dans les cas où la responsabilité lui est imputable.

En aucun cas, la société ne pourra être tenue responsable de tout surcoût que l'utilisateur encourra s'il achète à des tiers le billets qu'il n'a pas pu acquérir sur le Site.

  1. Acceptation des risques.

L'utilisateur reconnaît et accepte que les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité ci-dessus représentent une répartition raisonnable des risques, et que la tarification et les autres termes et conditions de cet accord reflètent ces répartitions des risques.

  1. Responsabilité.

billets Football Host ne participe pas aux transactions entre acheteurs et vendeurs. En cas de litige avec un ou plusieurs utilisateurs, la Société est expressément dégagée de toute responsabilité pour toute réclamation, appel ou dommage de quelque nature que ce soit, connu ou inconnu, suspecté ou insoupçonné, divulgué ou dissimulé, découlant de ou de quelque manière que ce soit. manière liée au litige.



  1. Contenu

L'utilisateur est le propriétaire et le seul responsable de tout contenu fourni par l'utilisateur qui comprend des images, du texte, de l'audio ou d'autres matériaux. Lors de la publication de contenu utilisateur, l'utilisateur nous accorde ainsi un droit non exclusif, mondial, perpétuel (ou pour la durée de tout droit d'auteur ou autre droit correspondant à ce contenu), irrévocable, libre de redevance, transférable et sous-licenciable d'utiliser, reproduire, distribuer, créer des œuvres dérivées, exécuter publiquement, afficher, stocker ou publier ledit contenu de quelque manière que ce soit connue maintenant ou à l'avenir. L'utilisateur accorde ainsi à Something's Burning, SL le droit d'utiliser son nom ou son image en association avec ce contenu d'utilisateur, si nous le souhaitons. De plus, dans la mesure maximale permise par la loi applicable, l'utilisateur renonce à ses droits moraux sur le contenu et s'engage à ne pas exercer ces droits contre nous.

L'utilisateur déclare et garantit que le contenu de l'utilisateur (a) est sa propriété ou qu'il en contrôle tous les droits nécessaires, (b) ne viole, ne contrevient ou n'enfreint pas les droits d'un tiers, y compris les droits de propriété intellectuelle droits de propriété, de confidentialité ou de publicité, (c) sont exacts, non obscènes, faux, calomnieux ou diffamatoires, et (d) ne causent aucun dommage à une personne, une organisation ou un système.

L'utilisateur ne tiendra pas Something's Burning, SL responsable des réclamations résultant de ce contenu. En outre, la société a le droit, mais non l'obligation, de surveiller, modifier ou supprimer le contenu des utilisateurs. Le contenu de l'utilisateur n'est pas confidentiel.



  1. Propriété intellectuelle

Something’s Burning, SL respecte les droits de propriété intellectuelle et répondra à toute notification d'infraction présumée.



  1. Retrait

Le service objet des présentes conditions générales est régi par la loi espagnole sur la protection des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires relatives aux contrats en ligne. Conformément à l'article 103 de la loi précitée, aucun droit de rétractation n'est offert à l'égard des prestations de services une fois celles-ci réalisées ; c'est-à-dire une fois que le service d'intermédiation a pris fin.

En acceptant ces termes et conditions, l'utilisateur reconnaît qu'il est conscient qu'une fois le contrat entièrement exécuté par Something's Burning SL, il aura perdu son droit de rétractation.



  1. Violation des conditions d'utilisation

Something’s Burning, SL peut enquêter sur toute violation potentielle ou suspectée des conditions d'utilisation, des politiques supplémentaires, des protocoles de sécurité ou des pratiques recommandées, des droits de tiers ou de la législation applicable ; toute action ou toute autre faute ou abus potentiel de ou au moyen des services. Lors de l'évaluation des mesures à prendre contre l'utilisateur, nous nous efforcerons de prendre en compte les intérêts légitimes de ce dernier et, en particulier, si l'utilisateur est responsable de la faute.

Des mesures appropriées peuvent être prises, à notre discrétion raisonnable, pour toute faute. Ces mesures peuvent inclure, mais sans s'y limiter, la limitation ou la suspension, temporaire ou permanente, ou la résiliation de nos services et comptes ; restriction ou interdiction d'accès à notre site et/ou services et toutes actions y afférentes ; suppression des publicités ; obligation d'éditer les publicités ; annulation des ventes ; l'exigence que le billets soit livré à un acheteur dans un délai spécifié ; retard ou suppression du contenu hébergé ; suppression de tout statut spécial associé à un compte ; facturer via le mode de paiement convenu tout montant dû ou frais encourus en raison d'une faute et de toute mesure technique ou légale visant à empêcher l'utilisation de notre site et/ou de nos services.

Nous nous réservons le droit de signaler toute activité que nous estimons illégale ou qui enfreint les présentes conditions d'utilisation, et répondrons à toute demande vérifiée liée à une enquête criminelle (par exemple, assignation à comparaître, ordonnance d'un tribunal ou acte juridique sensiblement similaire procédure) auprès d'organismes d'application de la loi ou d'autorités de réglementation nationaux ou étrangers, d'autres représentants du gouvernement ou de tiers autorisés.



  1. Communication

La plate-forme communiquera toujours avec les utilisateurs, qu'ils soient acheteurs ou vendeurs, au moyen des adresses e-mail fournies lors de l'inscription.

Exclusion de garanties ; limitation de responsabilité.

L'utilisateur du site comprend et accepte qu'il utilise le site et les services de la manière pour laquelle ils sont mis à disposition. Something’s Burning, SL, n'offre aucune garantie concernant son logiciel, ses services, son site, billets, ses événements ou son contenu utilisateur, ni que les vendeurs ou les acheteurs respecteront leurs accords. En conséquence, et dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous renonçons à toutes les garanties, expresses ou implicites, concernant les ventes, l'adéquation à un usage particulier, la propriété ou l'absence de contrefaçon.

De même, et dans la mesure maximale permise par la loi, Something’s Burning, SL, n'est pas responsable (a) des dommages spéciaux, indirects ou consécutifs ; (b) la perte de bénéfices, de clientèle ou de réputation ou d'autres pertes incorporelles ; (c) les dommages liés à (I) l'accès, l'utilisation ou l'impossibilité d'accéder ou d'utiliser le Service ; (II) des virus ou autres logiciels nuisibles obtenus suite à l'accès à notre site ou à nos services ; (III) tout contenu utilisateur ou contenu tiers ; (IV) la durée ou la manière dont les annonces billets sont affichées sur le site ou les services.



  1. Droit applicable et juridiction

La fourniture du service de ce site Web et les présentes conditions d'utilisation sont régies dans chacune de ses dispositions par le droit commun espagnol et commercial, le cas échéant. Les parties soumettront tout litige découlant de l'exécution et de l'interprétation des présentes conditions aux cours et tribunaux compétents conformément à l'article 90.2 du décret législatif royal espagnol 1/2007 du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale sur la défense. des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires. Nonobstant ce qui précède, les parties s'efforceront de faire tout ce qui est raisonnablement nécessaire pour résoudre les conflits à l'amiable.



  1. Dispositions générales

Les présentes conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet des présentes et annulent tous les accords et ententes antérieurs, oraux ou écrits, entre les parties aux présentes en ce qui concerne l'objet des présentes conditions d'utilisation. Aucun amendement, modification ou supplément à toute disposition des présentes conditions générales d'utilisation ne sera valide ou efficace s'il n'est pas effectué conformément aux conditions expresses des présentes conditions générales d'utilisation.

Si une disposition des présentes conditions générales d'utilisation est jugée invalide ou inapplicable en toutes circonstances, son application dans toute autre circonstance et les autres dispositions des présentes conditions générales d'utilisation ne seront pas affectées.

Nous pouvons céder ou transférer nos droits et obligations en vertu des présentes conditions d'utilisation à tout moment, à condition que nous cédions les conditions d'utilisation aux mêmes conditions ou à des conditions non moins avantageuses pour l'utilisateur. Les présentes conditions d'utilisation ou l'un quelconque des droits ou obligations de l'utilisateur ne peuvent être cédés ou transférés sans notre consentement écrit préalable, que nous pouvons refuser à notre discrétion.

Aucune disposition des présentes conditions d'utilisation n'est destinée à conférer des avantages, des droits ou des ressources à toute personne ou organisation autre que les parties aux présentes et leurs successeurs et ayants droit respectifs dûment autorisés.

Le titre de chaque paragraphe des présentes Conditions d'utilisation est inclus à titre indicatif uniquement et ne définit, ne limite, n'interprète ni ne décrit autrement la portée desdits paragraphes.

Notre incapacité à agir en relation avec une violation de ces termes et conditions par les utilisateurs n'invalide pas notre droit d'agir en relation avec des violations ultérieures ou similaires. Nous ne garantissons pas que nous prendrons des mesures contre toutes les violations des présentes conditions d'utilisation.



  1. Force majeure

Something's Burning, SL, ne sera pas réputé avoir enfreint ou être responsable en vertu des présentes conditions d'utilisation en raison de son incapacité à remplir ses obligations en raison d'un incendie, d'un tremblement de terre, d'une inondation, d'une tempête de neige, d'une épidémie, d'une pandémie, d'un accident, d'une explosion, vol, grève, lock-out, conflit du travail, émeute, troubles civils, terrorisme, cyberterrorisme, cas fortuit, catastrophe naturelle, ou toute ordonnance ou loi administrative ou judiciaire locale, nationale ou internationale, ou pour toute autre circonstance non imputable au service et qui est hors du contrôle de Something's Burning, SL.